Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Audio Diyafonun Eksik Ve Hatalı Noktalarını Tespit Edip Kalıcı Olarak Giderilmesini Talep Ediyoruz

09 Aralık 12:30
67

Audio marka görüntülü diyafon sistemimizi site yönetimi adına 90 daire için yenilemek üzere, Audio merkez firma tarafından Konya bölgeden yönlendirilen teknik ekiple çalışmaya başladık. Yapılan keşif sonrası sistemimizin kablo yapılanmasının kaliteli olduğu, sadece cihazlar ve altyapı yenilemesiyle sürecin yaklaşık bir hafta içinde tamamlanacağı tarafımıza iletildi.

18–19 Ekim 2025 tarihinde başlayan bu süreçte cihazlar ve altyapı modülleri takıldı ancak diyafonlar sorunsuz şekilde çalışmadı. Yaklaşık 30 dairede hâlâ sorun devam ediyor, iki aydır çalışmayan daireler beklemede tutuluyor. Telefon ve WhatsApp üzerinden sürekli iletişim halinde olmamıza, tarafımıza sorunlu daireleri düzelttiklerini söylemelerine rağmen, sahada herhangi bir iyileşme görmüyoruz ve aynı problemler devam ediyor.

Montajın yapılmasıyla birlikte 222.000 TL tutarında bir ön ödeme yaptık ve montajın eksiksiz, sorunsuz tamamlanması halinde kalan ödemeyi yapacağımızı açıkça belirttik. Buna rağmen sistem hâlâ tam anlamıyla çalışır durumda değil.

Audio ve ilgili Konya bölge teknik ekibinden, verilen sözlere uygun şekilde, tüm dairelerde sistemin belirtilen kalite standardında ve tamamen sorunsuz çalışır hale getirilmesini, eksik ve hatalı noktaların hızlıca tespit edilip kalıcı olarak giderilmesini talep ediyoruz.

12 Aralık 08:12 (Şikayetten 2 gün sonra)
Hakan
14 Aralık 10:00

İlgilenen tek bir kişi bile yok.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Servet sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Kurulan Audio Diyafon Sisteminde Arızalı Ekranlar Ve Yetersiz Servis Desteği

02 Ağustos 21:22
1.517
5
Emir sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Audio Diyafon Montaj Hatası Sonrası Sorunların Giderilmemesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

14 Ağustos 23:40
1.350
"Ilgileeinden dolayı Audio Elektronik ekibine teşekkür ederim bu sabah (18.08.2025) yetkili arkadaş gelerek sorunu giderdi. Fakat sanırım ilk takanlar görüntülü ekranın arkasında bulunan 4 tırnağın 2 sini kırmış ya da kırık takmış. Şu an sağlam duruyor ama 2 tırnağı kırık değişim vs olmadı. Sadece duvara daha sağlam monte edildi yeni gelin gibi iple kurdeleyle bağlı değil"
Audio Diyafon Montaj Hatası Sonrası Sorunların Giderilmemesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Audio Diyafon Montaj Hatası Sonrası Sorunların Giderilmemesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Audio Diyafon Montaj Hatası Sonrası Sorunların Giderilmemesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Audio Diyafon Montaj Hatası Sonrası Sorunların Giderilmemesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
+2
5
Zeynep sonuçtan çok memnun
Çözüldü

29 Temmuz 2023 13:26
1.195
"İlginiz için teşekkürler"
Benzer Şikayet Yaz