Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Audi Q2 Şanzıman Arızasında İyi Niyet Garantisi Talebim Reddedildi

profile
Tuncay
02 Eylül 2025 13:59
7.924

Audi Q2 model aracımın tüm bakımları bugüne kadar sadece yetkili Doğuş Oto servislerinde yapılmasına rağmen, yaklaşık 1 hafta önce şanzıman arızası yaşadım. Aracımın plakası 33 BDZ ** ile başlamaktadır. Sorunun ardından Doğuş Oto servisinden destek aldım ve servis aracılığıyla iletişime geçtim. Ancak, garanti süresi dolmuş olmasına rağmen, tüm bakımların eksiksiz olarak yetkili serviste yapılmış olması nedeniyle iyi niyet garantisi kapsamında değerlendirilmesini talep ettim. Buna rağmen tarafıma yeterli bir indirim sağlanmadı ve şanzıman tamiri için 62.000 TL ücret talep edildi.

Tüm bakımların yetkili serviste düzenli olarak yapılmış olması göz önünde bulundurularak, şanzıman arızasının iyi niyet garantisi kapsamında değerlendirilmesini ve tüm tamir ile onarım masraflarının ücretsiz olarak karşılanmasını talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

28 Eylül 2025 09:33

26 Ağustos 2025 tarihinde Audi q2 model aracımı şanzıman arızası nedeniyle Mersin Audi Aldo Otomotiv servisine teslim ettim. Aracım engelli aracı olmasına rağmen, yaklaşık bir aydır tamiratı tamamlanmadı ve süreç boyunca tarafıma yeterli ilgi ve bilgilendirme gösterilmedi. Genellikle ben arayarak bilgi almak zorunda kalıyorum, servis tarafından bana herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor. Bu konudaki rahatsızlığımı defalarca belirtmeme rağmen bir değişiklik olmadı.

Aracım garanti kapsamında olmamasına rağmen, tüm bakımlarını aynı yetkili serviste düzenli olarak yaptırdım. İyi niyet indirimi talebime ise yeterli bir indirim uygulanmadı. Henüz kesinleşmiş bir tutar tarafıma bildirilmedi ancak tamirat için ücret ödemem gerekecek.

Aracımın uzun süredir serviste olması nedeniyle işe gidip gelmekte ve sosyal hayatımda ciddi sıkıntılar yaşamaktayım. Mağduriyetimin giderilmesi için, aracımın bir an önce tamir edilip teslim edilmesini ve tüm bakımlarımı serviste yaptırdığım için iyi niyet indirimi uygulanmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2022 Model Audi Q3'te Yedek Anahtar Teslim Edilmemesi Ve Şanzıman Arızası

profile
Semih
29 Temmuz 2025 17:57
9.194

Sıfır Alınan Audi A3’te Sürekli Arıza Ve Yetersiz İkame Araç Desteği

profile
Emir
27 Eylül 2025 14:43
7.414
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Onaysız Yapılan Bakımda Fahiş İşçilik Ücretiyle Karşılaştım

profile
Ahmet
22 Ekim 2025 12:04
7.061
Benzer Şikayet Yaz