to read complaints and reviews, or file yours. 
Koçtaş uygulaması üzeriden "ATS İthalat İhracat" mağazasından Taşlama makinesi aldım. Ürünün ilk kullanımında arızalı olduğunu tespit ederek 23 Kasım tarihinde değişim için geri gönderdim ve ertesi gün adrese teslim edildi. Ardından iletişime geçtiğimde ilk önce ürünün ellerine ulaşmadığını söylediler (2 Aralık). Ardından şikayetlerimiz sonucunda 7 Aralık 00:17'de "yarın yeni ürün çıkışı yapacağız" dediler. 2 iş günü sonrasında (8 Aralık 20:15) ürünü hala göndermedikleri ve oyaladıkları için para iadesi istedim. Bugün 11 Aralık ve hala cevap vermediler.
Bu sıradan bir iş bilmezlik değil kasıtlı bir kötü niyetlilik. (Ne olduğunu açıkça yazamıyorum.) Bu süreçte Koçtaş'la da iletişime geçtik fakat herhangi bir çözüm sağlayamadılar.
Araştırdığımda gördüm ki bu "ATS İthalat ve İhracat" mağazasının ilk vukuatı değil. Ben artık parasında değilim ama bu tür kötü niyetli işletmelere taviz verdikçe daha fazla insan mağdur ediyorlar. Koçtaş da bu konuda inanılmaz kötü bir aracı kurum performansıyla müşterisini mağdur ediyor. Sırasıyla her iki kurumu da gerekli yerlere şikayet edeceğim.
Sipariş No: 1038203850
İade Kargosu Takip No: 3103280489011 (Aras)
Koçtaş üzerinden aldığım bir ürün Sandro adı verilen hayatımda karşılaştığım en kötü kargo firmasına 23.11.2023 tarihinde verilmiş. Verdiğim adres iş yeri adresi sabah 8 akşam 8 ful açık bir ofis 27.11.2023 saat 13:41'de ürünü teslim edemediklerini belirtmişler asla arama mesaj vs olmaksızın tabii k...
29/06/2024 tarihinde oluşturmuş olduğum Koçtaş siparişimde "Ömür Çelikay" avize satıcısından 3 adet avize aldım. İki tane üçlü sarkıt avize ve 1 tane 6'lı salon avizesi ürünler eksik parçalı geldi ve sağlam görünüyordu. Ben de ürünleri iptal etmek istediğimi söyledim, iade kodu aldım. Bir tane üçlü ...
Parsis Elektronik'ten almış olduğumuz para sayma makinesinde arıza olunca Aras Kargo ile 12/06/2023 tarihinde 3067134379267 kargo takip numarası ile ürünü servise gönderdim 13/06/2023 tarihinde şirkete ulaşmış gözükmekte fakat defalarca görüşmemize rağmen f*** bey, b**** bey ve santralde çalışan han...
30 Temmuz 2024'te sipariş verdiğim spor aletleri için ilk 1 ay ürünler gelmeyince firma ile iletişime geçtim ve internet sitesinde hiçbir bilgi gözükmediğini ve bu sebeple iletişime geçemediklerini ve yanlışlık olabileceğini düşünerek de ürünleri üretmediklerini belirttiler. Yani ses çıkartmasak hem...
Koçtaş'tan 24.12.2024 tarihli yatak aldım, çok kısa sürede 26.12.2024'te yatak geldi. Şubeye 27.12.2024'te dağıtıma çıkarılmıştır diye mesaj geldi. Sonrasında kargo firma görevlisi beni aramış, 4 dakika sonra kendisine dönüş yaptım, 10 dakika sonra arayayım dedi. Kapattı, 4 saat sonra ben aradım, ku...
Yorumlar