Atosbet üzerinden rulet oyununda kazanç elde ettikten sonra para çekme talebi sırasında haksız bir işlemle karşılaştım. 23.04.2026 gecesi verdiğim para çekme talebimin ardından, hesabımdaki 17.350 TL tutarındaki kazancım “16 sayı kuralı ihlali” gerekçesiyle tamamen silindi ve yalnızca ana param bakiyeme yansıtıldı. 24.04.2026 itibarıyla yaklaşık 1 gündür herhangi bir net sonuç verilmeden süreç uzatılmakta ve belirsizlik devam etmektedir.
Defalarca kez canlı destek ile görüştüm. Bana rulet oyununda “16 sayı kuralı ihlali” yaptığım söylendi ancak hangi bahislerimde ihlal olduğu, tarih-saat, masa/tur bilgileri ve buna ilişkin somut kayıtları defalarca talep etmeme rağmen paylaşılmadı. Her seferinde sağlayıcıdan sonuç beklendiği, incelemenin devam ettiği ve sonuçlandığında detaylı bilgilendirme yapılacağı söylenerek yalnızca oyalandım.
Kayıt olurken veya oyun oynarken bu “16 sayı kuralı” bana açık ve net bir şekilde belirtilmemiş, oyun sırasında da herhangi bir uyarı, engelleme ya da bilgilendirme yapılmamıştır. Kazancı elde edip para çekme talebinde bulunduktan sonra bu gerekçenin öne sürülmesi, hem şeffaflığa hem de kullanıcı güvenine aykırıdır.
Silinen kazancımın eksiksiz şekilde tekrar hesabıma yüklenerek tarafıma tamamen ödenmesini, aksi durumda ise iddia edilen ihlale ilişkin tüm somut kayıtların, tarih-saat, masa/tur bilgileri ve detaylarıyla birlikte yazılı olarak tarafıma sunulmasını talep ediyorum.