Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yüksek Yatırımcılar İçin Canlı Destekte Uzun Bekleme Ve Bonus Gecikmesi

profile
Başak
12 Mayıs 11:46
1

atombet4.com sitesinde yüksek tutarlı yatırım yapan bir kullanıcıyım. Buna rağmen özellikle canlı destek tarafında ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Canlı desteğe bağlanmak için her seferinde ortalama 15 dakika beklemek zorunda kalıyorum ve bu durum defalarca tekrarlandı.

Son yaşadığım sorun da Bonus işlemimle ilgiliydi. Yaklaşık 50.000 TL yatırımım ve buna bağlı Bonus beklentim varken, destek hattına geç bağlanmam sebebiyle Bonus işlemlerim gecikti. Yüksek yatırımcı olmama rağmen hızlı, ikna edici ve çözüm odaklı bir yaklaşım göremiyorum.

Yüksek yatırım yapan kullanıcılara özel olarak daha hızlı canlı destek verilmesini, mümkünse birebir ilgilenecek bir temsilci atanmasını ve özellikle Bonus gibi zamanlamanın önemli olduğu konularda işlemlerimin beklemeden sonuçlandırılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu sorunların giderilmesini ve müşteri memnuniyetine daha fazla önem verilmesini istiyorum.

Benzer Şikayetler

5
Mahmut sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Canlı Destek Sürekli Bağlantı Kesiliyor Ve Çözüm Sunmuyor

profile
Mahmut
12 Mayıs 11:37
22
"Atombet ekibine çok teşekkür ediyorum talebime hızlıca dönüş yaparak hızlıca çözüme ulaştırdılar. Bu kadar hızlı dönüş beklemiyordum, muhatap bulabilmek çok güzel oldu. Atombet'te oynamaya devam edeceğim."
5
Veysel sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Yatırım Sonrası Bonus Gecikmesi Ve Canlı Desteğin Hazır Mesaj Cevapları

profile
Veysel
19 Mart 03:43
46
"Yatırım sonrası bonusun hesabıma geç yansıması ve canlı desteğin hazır mesaj cevaplarıyla iletişim kurması üzerine yaptığım şikayet dikkate alındı gerekli işlemler tamamlanarak Bonus tarafıma aktarıldı yardımcı olan ekibe teşekkür ederim"
5
Alkin sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Canlı Destekten Net Cevap Alamadığım 4.000 TL Çekimim Gecikiyor

profile
Alkin
12 Mayıs 11:28
5
"Bu kadar hızlı dönüş yaptığınız için teşekkür ederim, çekim verdiğim 4000 TL üstüne bir de 1000 TL bakiye eklenmiş çok teşekkür ederim önyargılarımı kırmayı başardınız"
Benzer Şikayet Yaz