to read complaints and reviews, or file yours.Bozuk Çikolata Sosu Ve İade Talebime Olumsuz Yaklaşım
Ankara Yenimahalle Macun Mahallesi’indeki Atom Pastacılık’tan bugün yaptığım alışverişte 4 adet sos aldım, toplamda diğer malzemelerle birlikte yaklaşık 1600 TL ödeme yaptım. Aldığım soslardan çikolata sosu bozuk çıktı. Ürünün kokusu ve durumu normal değildi.
Durumu ilettiğimde çikolata sosunu iade almak yerine çalkalamam ve kullanmam söylendi. Bozuk olduğu belli olan bir gıda ürününün bu şekilde kullanılmasının istenmesini hem sağlık açısından hem de müşteri memnuniyeti açısından son derece yanlış buluyorum.
Gıda işi yapan bir firmanın ürünlerine daha fazla dikkat etmesini, bozuk çıkan ürünleri müşteriyi zor durumda bırakmadan değiştirmesini ve halkın sağlığı ile oynanmamasını istiyorum. Bozuk çıkan bu çikolata sosu ile ilgili gerekli incelemenin yapılarak uygun şekilde işlem yapılmasını talep ediyorum.
