Atmbahis Hesabımdan 78.400 TL Çekim Talebimin Gecikmesi Ve İletişimsizlik

Atmbahis hesabımdan 78.400 TL tutarında para çekme talebimi yaklaşık 1 hafta önce banka havalesi yöntemiyle oluşturdum. İşlem numaram 456123 olmasına rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın para hâlâ banka hesabıma geçmedi.

Bu süreçte canlı destek üzerinden defalarca durumu sormama rağmen net bir açıklama yapılmadı, sadece hafta sonu nedeniyle gecikme olabileceği söylendi. Hafta sonu da geçmesine rağmen işlemim hâlâ sonuçlanmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Uzun süredir beklememe ve tekrar tekrar yazmama rağmen somut bir çözüm sunulmaması beni ciddi anlamda mağdur ediyor ve güvenimi sarsıyor.

Para çekim talebimin derhal sonuçlandırılmasını ve 78.400 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını, ayrıca yaşanan gecikme ve iletişimsizlikle ilgili açık ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.