14.000 TL Çekim Talebim Bonus Şartlarını Tamamlayınca Gerekçesiz Reddedildi

Atmbahis hesabımdan 14.000 TL tutarında para çekme talebinde bulundum. Bonus çevrim şartlarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen talebim 6 gün önce gün içinde herhangi bir saat aralığında, net bir gerekçe sunulmadan reddedildi.

Müşteri hizmetleriyle canlı destek üzerinden görüştüm ancak aldığım cevaplar sorunu net şekilde açıklamadı ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Şu anda para çekim talebim tamamen reddedilmiş durumda ve bu durum hem endişe hem de güvensizlik yaratıyor.

Bonus şartlarını tamamladığımı ve çekim talebimin herhangi bir somut sebep olmadan reddedilmesini kabul etmiyorum. Talebimin tekrar incelenerek 14.000 TL tutarındaki kazancımın en kısa sürede hesabıma ödenmesini ve sürecin şeffaf bir şekilde tarafıma açıklanmasını istiyorum.