Atlantisbahis Sitesinde Ödenmeyen 500.000 TL Çekim Talebim ve Süregelen Mağduriyetim

Atlantis bahis sitesinde uzun süredir işlem yapıyorum ve daha önce aynı banka hesabıma defalarca sorunsuz şekilde çekim aldım. 13 Aralık tarihinde bu kez 500.000 TL tutarında banka hesabıma çekim talebi verdim. Öncesinde genellikle 100.000 TL şeklinde çekim yapıyordum ve her gün iptal edildi, yaklaşık bir hafta boyunca sürekli iptal yaşayarak mağdur oldum. Sonrasında ise hesabımda bu 500.000 TL’lik çekim “ödendi” olarak görünmesine rağmen banka hesabıma hiçbir şekilde ödeme geçmedi.

Durumu defalarca kez müşteri temsilcisine ilettim. Bana bankanın güvenlik teyidine takıldığı, dekontla birlikte tarafıma dönüş yapılacağı söylendi. Her seferinde “yoğunluk var, gün içerisinde aranacaksınız” gibi cümlelerle oyalanmama rağmen 5 gün geçmesine karşın ne bir arama ne de ödeme aldım. Aranma talebi oluşturmama rağmen kimse beni aramadı, WhatsApp ve Telegram üzerinden de kimseye ulaşamıyorum. Canlı destek üzerinden 7–8 gündür neredeyse her gün görüştüğüm müşteri temsilcileri ise sadece beklemem gerektiğini söyleyip “bilgi verilmemektedir” diyerek geçiştiriyor veya sohbeti kapatıyor.

Kullanıcı adım G**r1’dir. Ortada “ödendi” görünen ama hesabıma yansımayan ciddi bir tutar bulunuyor ve bu süreçte tamamen sahipsiz bırakılmış durumdayım. Talebim, bu 500.000 TL’lik tutarın ya tamamının ivedi şekilde tarafıma ödenmesi, bu mümkün değilse en azından yarısının derhal hesabıma yatırılması ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasıdır.