to read complaints and reviews, or file yours. 
Atailer Derin internet sitesinden sipariş no: 164JL7161M ile bir pantolon satın aldım. Ürün elime 3 Ekim’de ulaştı ancak üzerinde beden etiketi yoktu ve gönderilen pantolon oldukça geniş, hatta kullanılmış gibi bir üründü. Bu nedenle ürünü iade ettim. İade sürecinde herhangi bir şekilde ürünle ilgili hata veya eksiklik faturada ya da iade sürecinde belirtilmedi.
Ancak, kendi hataları nedeniyle ürünü iade ettiğim halde, 59 TL kargo ücretini tarafıma yansıttıklarını fark ettim. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sadece üzgün olduklarını belirttiler ve başka bir çözüm sunmadılar.
Kendi hataları nedeniyle kesilen 59 TL kargo ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Deep Atailer sayfasından 4 Aralık'ta iki adet elbise siparişi verdim. 6 Aralık'ta siparişlerimin ne zaman kargoya verileceğini sordum ve 8 Aralık'ta kargoya verileceği bilgisini aldım. Ancak 10 Aralık'ta siparişlerimin hala kargoya verilmediğini belirtmeme rağmen geri dönüş yapılmadı. 11 Aralık'ta t...
Ate Wear internet sitesindeki beden ölçüm algoritmasını kullanarak aldığım pantolon, üzerime uymadı. Bunun üzerine 7 Ekim tarihinde değişim talebinde bulundum ve bir beden büyüğünü istedim. 11 Ekim'de pantolonu Yurtiçi Kargo ile kendilerine gönderdim. Kargo ücreti olarak benden 85,00₺ ve işlem ücret...
Atewear’dan 12492 numaralı siparişimle aldığım pantolonu yaklaşık 1 ay önce Yurtiçi Kargo ile iade ettim. Ürünü 735 TL’ye satın almıştım, iade sürecinde 85 TL kargo ücretinin iade edilmeyeceği belirtildi ancak bugüne kadar hiçbir ücret iadesi gerçekleşmedi. İade işlemiyle ilgili olarak Atewear müşt...
23 Nisan 2024 tarihinde iki pantolon sipariş etmiştim. Büyük geldiği için iadesini oluşturdum. Bana neredeyse bir ay içinde parayı iade ettiler. Bu da yetmezmiş gibi 1.350 liraya aldığım pantolonların iadesini 1.100 lira olarak yapmışlar. Bunun nedenini sorduğumda kargo ücreti kesildiği söylendi. An...
Ate Wear’ın kendi internet sitesi üzerinden toplam 3 adet pantolon siparişi verdim. Bu pantolonlardan bir tanesi beklentimi karşıladığı için onu iade etmedim, ancak diğer iki pantolonun internet sayfasındaki görsellerle uyuşmadığını fark ettiğim için ikisini iade ettim. Yaklaşık 1 haftadır bu iki pa...
Yorumlar