to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edildi Olarak Görünen Siparişin Bulunamaması Ve İade Talebi
Ate studios üzerinden verdiğim #62488 numaralı siparişim, sistemde teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen tarafıma ulaşmamıştır. 2 Ekim tarihinde onaylanan ve toplam 2.197 TL tutarındaki siparişimde henley yaka uzun kollu tişörtler ve siyah deri kemer bulunmaktadır. Ürünler elime ulaşmadığı halde teslimat durumu sistemde “teslim edildi” olarak görünmeye devam etmektedir.
Siparişimin nerede olduğunun araştırılmasını, teslimatın hangi adrese ve kime yapıldığının tarafıma açıkça bildirilmesini ve teslimat durumunun ayrıntılı biçimde incelenmesini talep ediyorum. Siparişimin gecikmeden tarafıma ulaştırılmasını, bunun mümkün olmaması durumunda ise ödediğim toplam 2.197 TL tutarındaki bedelin eksiksiz şekilde iade edilmesini istiyorum.
Konuyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma en kısa sürede yazılı olarak dönüş sağlanmasını rica ederim.
Sayın İrfan Bey, Ate Studios üzerinden vermiş olduğunuz #62488 numaralı siparişinizin sistemde teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen elinize ulaşmadığını öğrenmiş bulunmaktayız. Bu durumun sizde yarattığı hayal kırıklığını ve mağduriyeti anlıyor, yaşadığınız gecikme ve belirsizlik için içten özür diliyoruz. Siparişinizde yer alan henley yaka uzun kollu tişörtler ve siyah deri kemerin nerede olduğunu, teslimatın hangi adrese ve kime yapıldığını ayrıntılı olarak inceleyeceğiz. Bu süreçte, ürünlerin mevcut durumu hakkında sizi bilgilendirecek ve gerekli tüm adımları atacağız. İnceleme sonucunda, ürünlerin size en kısa sürede ulaşması için **Ürünleri Hemen Yeniden Gönderme** kararını aldık. Yeni gönderiniz, en kısa sürede belirtilen adresinize yönlendirilecektir. Gönderim sürecinde oluşabilecek herhangi bir aksaklık durumunda, ödediğiniz 2.197 TL tutarındaki bedelin eksiksiz iadesi de sağlanacaktır. Sabrınız ve anlayışınız için teşekkür eder, en kısa sürede yeni gönderinizin tarafınıza ulaşmasını temin ederiz. Herhangi bir sorunuz olursa, bu mesaj üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
