to read complaints and reviews, or file yours.Ate Studios Siparişimin Uzun Süre Ulaşmaması Ve Bilgilendirme Eksikliği
30 Eylül’den beri Ate Studios isimli online siteden verdiğim 61979 numaralı siparişim tarafıma ulaşmadı. Siparişimde iki adet Henley yaka düğmeli dar kesim uzun kollu t-shirt ve bir adet kemer bulunuyor. Site üzerinde sipariş durumum günlerdir “yolda” olarak görünmesine rağmen ürünler hala elime geçmedi.
Uzun süredir bekliyor olmama rağmen ne teslimat gerçekleşti ne de gecikmeye dair herhangi bir bilgilendirme aldım.
Siparişimin bir an önce tarafıma ulaştırılmasını, mümkün değilse de ücret iadesinin gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Aksi durumda haklarımı korumak için gerekli hukuki süreçleri başlatmayı düşüneceğimi belirtmek isterim.
Sayın Mehmet Bey, 30 Eylül tarihinden bu yana siparişinizi (61979 numaralı) almadığınızı ve sipariş durumunun “yolda” olarak görünmesine rağmen bir bilgilendirme almadığınızı üzülerek öğrendik. Bu durumun sizde yarattığı hayal kırıklığını ve beklentilerinizi anlıyoruz. Siparişinizde yer alan iki adet Henley yaka düğmeli dar kesim uzun kollu t-shirt ve bir adet kemeri en kısa sürede elinize ulaştırmak için öncelikli olarak işlem başlattık. Lojistik ekibimizle iletişime geçerek gönderinizin mevcut konumunu hızla teyit ediyor ve mümkün olan en hızlı teslimat süresiyle size ulaştırılmasını sağlıyoruz. Herhangi bir gecikme yaşanması durumunda ise, ilgili prosedürler çerçevesinde ücret iadesi işlemlerinizi de hızlı bir şekilde gerçekleştireceğiz. Süreçle ilgili gelişmeleri Şikayetvar üzerinden sizle paylaşacağız. Yaşadığınız sıkıntıdan dolayı özür diler, sabrınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
8 Ekim oldu, hâlâ kargomla ilgili herhangi bir bilgilendirme yok. Kargomu gönderin ya da tarafıma açıkça bilgi verin. Aksi halde ilgili yerlere şikayette bulunup gerekli yasal işlemleri başlatacağım. Konuyla ilgili derhal dönüş yapın. (Bu son uyarım)
