to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Takip Bilgisi Ve İletişim Eksikliği Nedeniyle Acil Teslimat Talebi
1 Ekim 2026 tarihinde saat 15:25'te 62269 ve saat 15:38'de 62274 numaralı siparişleri Ate Wear / Ate Studios isimli siteden verdim. Pantolon, t‑shirt ve ceketlerden oluşan bu siparişlerim için yalnızca “kargoya verildi” şeklinde bir e‑posta aldım; bunun dışında kargo firması, takip numarası ya da başka hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Şu anda siparişlerimin nerede olduğunu bilmiyorum ve süreçle ilgili hiçbir güncelleme alamıyorum. Bugün hem e‑posta yoluyla hem de sosyal medya üzerinden DM ile firmaya ulaşmaya çalıştım; ancak hiçbir mesajıma geri dönüş yapılmadı. Bu durum ciddi bir iletişim eksikliği olduğunu gösteriyor.
Siparişlerimin akıbeti hakkında derhal bilgilendirilmek, kargo takip bilgilerimin tarafıma iletilmesi ve ürünlerimin en kısa sürede Bursa’daki adresime ulaştırılması talep ediyorum.
Bir de gelmeyen siparişlerim için değerlendirme mailleri atıldı. Atilan maillere de cevap vermeme rağmen bir geri dönüş sağlanmadı muhatap bulunamadı konunun yoğunluktan veya sistemsel bir hatadan kaynaklandığını temenni ediyor kısa zamanda çözüme kavuşmasını diliyorum.
Sayın Alper Bey, 1 Ekim 2026 tarihinde saat 15:25'te verdiğiniz 62269 ve saat 15:38'de verdiğiniz 62274 numaralı siparişlerinizle ilgili yaşadığınız iletişim eksikliğini ve kargo takibi konusundaki belirsizliği içtenlikle anlıyoruz. Sadece “kargoya verildi” mesajı almanız ve ardından hiçbir takip numarası ya da güncelleme alamamanız, siz değerli müşterimiz için kesinlikle kabul edilemez. Bu durumu hemen çözmek adına siparişlerinizin kargosunu öncelikli olarak gönderiyoruz. Kargo firmasıyla iletişime geçerek en kısa sürede takip numarasını alıp, size Şikayetvar üzerinden paylaşacağız. Böylece ürünlerinizin Bursa’daki adresinize ne zaman ulaşacağını anlık olarak takip edebileceksiniz. Yaşadığınız aksaklık için özür diler, sorunun en hızlı şekilde çözülmesi için gerekli tüm adımları atıyoruz. Herhangi bir sorunuz olursa, bu mesaj üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
Teşekkürler takip numara mi bekliyorum
