to read complaints and reviews, or file yours.Ate Studios Siparişimin Takip Numarası Ve Açıklama Talebi
7 Ekim 2026 günü saat 10.15’te Ate Studios internet sitesi üzerinden #63219 numaralı siparişi verdim ve hemen ardından siparişimin onaylandığına dair e‑posta aldım. Aynı gün saat 14.21’de ise “Siparişiniz yolda” şeklinde bir e‑posta daha gönderildi.
Siparişimde siyah M beden Henley yaka düğmeli dar kesim uzun kollu t‑shirt, beyaz M beden Muscle Fit Baby Tee ve siyah M beden Muscle Fit Baby Tee bulunuyor. Ancak bu e‑postaya rağmen tarafıma hiçbir kargo takip numarası veya kargo bilgisi iletilmedi; sistemde de sadece “kargo yolda” ibaresi görünüyor.
Mail ve Instagram üzerinden firmaya defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde dönüş yapılmadı, ne bilgilendirme ne de açıklama aldım. Siparişimle ilgili kargo takip numaramın ve hangi kargo firmasıyla gönderim yapıldığının acilen paylaşılmasını, ürünlerimin en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını ve tarafıma yaşatılan bu iletişimsizlik hakkında açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Semih Bey, 7 Ekim 2026 tarihinde vermiş olduğunuz #63219 numaralı siparişinizle ilgili yaşadığınız gecikme ve iletişimsizlik nedeniyle çok üzgünüz. Siparişinizde yer alan siyah M beden Henley yaka düğmeli dar kesim uzun kollu t‑shirt, beyaz M beden Muscle Fit Baby Tee ve siyah M beden Muscle Fit Baby Tee ürünlerinin henüz kargoya verilmediğini ve size takip numarası ile ilgili bilgi iletilemediğini anladık. Bu durumun sizin için büyük bir hayal kırıklığı yarattığını biliyoruz. Sorunu en hızlı şekilde çözmek adına siparişinizi acilen yeniden gönderiyoruz. Yeni gönderiniz için kargo firması ve takip numarası en kısa sürede tarafınıza e‑posta yoluyla iletilecek. Yaşadığınız gecikme ve iletişimsizlik için özür diler, anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Başka bir sorunuz olursa, bu platform üzerinden bize her zaman ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
