to read complaints and reviews, or file yours.Ate Studios'tan Alınan Ürünlerin 2.396 TL Ücreti İade Edilmedi Ve Cevap Yok
Yaklaşık bir ay önce Ate Studios’tan Shopier üzerinden toplam 2.396 TL tutarında kıyafet alışverişi yaptım. Sipariş numaram 52900. Aldığım ürünleri iade etmek istediğimde, iade sürecini başlatmama rağmen ödediğim tutar tarafıma geri ödenmedi.
Firma ile iletişim kurmama rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve süreçle ilgili bilgilendirilmedim. Ne ürün bedelinin iadesi yapıldı ne de iadenin neden gerçekleşmediğine dair açıklama sağlandı.
Ödemesini yaptığım 2.396 TL tutarındaki siparişimin bedelinin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve iade sürecimle ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Adamlar zahmet edip maillere bile dönüş yapmıyor. Bunlardan alışveriş yapmayın, dolandırıcılar.
Merhaba Arif Bey siparişiniz ile ilgili gerekli kontrolleri sağladım. İade işleminizin tarafımızca daha önce tamamlandığını görüntülüyorum. İade tutarınızın hesabınıza yansımış olabileceğini düşünerek bankanızla iletişime geçmenizi veya hesap hareketlerinizi kontrol etmenizi rica ederiz. Yaşanan gecikme ve sizi beklettiğimiz için özür dileriz. 🙏 Bir sonraki siparişinizde benzer bir durum yaşamamanız adına gerekli hassasiyetin gösterileceğinden emin olabilirsiniz. Ayrıca web sitemiz üzerinden sipariş oluştururken ürün açıklamalarında yer alan uyarıları dikkate almanızı rica ederiz. Bazı ürünlerimiz **ön sipariş ürünü** olup, tahmini teslimat süreleri ürün açıklamalarında belirtilmektedir. İade işleminize ait **dekontu da mesajımıza ek olarak iletiyoruz**. Bankanız üzerinden gerekli kontrolleri sağladıktan sonra herhangi bir sorun yaşamanız durumunda bizimle tekrar iletişime geçebilirsiniz. 🤍
