to read complaints and reviews, or file yours.Borçsuz Olduğum Halde Sürekli Borç Mesajı Alıyorum
ATB Hukuk tarafından 0545*****22 numaralı telefonuma, herhangi bir borcum olmadığı ve ödemelerimi eksiksiz yaptığım halde sürekli olarak borç mesajları gelmektedir. Elimde tüm ödeme dekontlarım mevcut ve en son 514 TL’lik borcu da yatırdım. Buna rağmen iki günde bir, toplamda en az 5 kez “514 TL borcunuz bulunmaktadır” şeklinde mesaj almaya devam ediyorum.
TurkNet müşteri hizmetlerini aradım ancak doğrudan bir yetkiliyle görüşemedim. Mobil uygulama üzerinden hesabıma girdiğimde de herhangi bir borç görünmüyor. Mesajlarda borcun hangi döneme veya faturaya ait olduğu da belirtilmiyor. ATB Hukuk veya TurkNet’ten SMS dışında herhangi bir yanıt ya da bilgilendirme almadım.
Borç bilgisinin sistemlerinizde düzeltilmesini ve tarafıma sürekli gönderilen mesajların durdurulmasını talep ediyorum. Gerekenin yapılmasını rica ederim.
