to read complaints and reviews, or file yours.ATA-AÖF Müşteri Hizmetlerine Bağlanma Sorunu
Ata Obs müşteri hizmetlerine bağlanmak için defalarca kez farklı zamanlarda arama yapıyorum ancak hiçbir şekilde canlı bir müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Sistem sürekli menüler arasında yönlendiriyor, tuşlama yapmama rağmen bir temsilciye aktarılmıyor ve bu durum artık ciddi anlamda zaman kaybına ve mağduriyete neden oluyor.
Tercih ettiğim güne pişman oldum, hiçbir ihtiyaç anında karşımda muhatap bulamıyorum. Madem müşteri temsilcisine ulaşılmayan bir hat olacak, bu hizmeti bu şekilde sürdürmelerini kabul etmiyorum. Ya gerçekten ulaşılabilir, insanın derdini anlatabileceği bir müşteri temsilcisi hattı kurulmasını ya da bu şekilde yetersiz hizmet verilecekse bu çağrı merkezinin bu haliyle kapatılmasını talep ediyorum.
Müşteri hizmetlerine bağlanamadığım için işlemlerimi yapamıyor, sorunlarımı çözemiyorum ve bu durumun acilen düzeltilmesini istiyorum.
Merhaba, Belirttiğiniz konu, Fakültemiz tarafından ciddiyetle kayıt altına alınmış olup incelenmek üzere ilgili birime iletilmiştir. Süreci daha sağlıklı ve hızlı bir şekilde yönetebilmemiz adına, lütfen Fakültemiz resmi sosyal medya hesapları üzerinden bizimle iletişime geçiniz. Fakültemizle ilgili tüm duyurulara, sınav bilgilendirmelerine ve güncel gelişmelere en hızlı şekilde ulaşabilmeniz için resmi iletişim kanallarımızı aktif olarak kullanıyoruz. Sizleri, anlık bilgilendirmeleri kaçırmamak adına sosyal medya hesaplarımızı takip etmeye davet ediyoruz. Tüm hesaplarımıza Fakültemiz web sitesinde yer alan "İletişim" bölümünden ulaşabilirsiniz. Sosyal medya hesaplarımız üzerinden yapacağınız geri bildiriminiz için şimdiden teşekkür eder, konunun çözüm sürecini hassasiyetle takip ettiğimizi bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla...
