Kasada Ödeme Slipini Bıraktıktan Sonra Garson Tarafından Haksız Suçlama Ve Onur Kırıcı Muamele

24.09.2026 tarihinde saat 20.20 sularında eşimle birlikte Adana Turgut Özal Asya Kebap şubesine yemeğe gittik. Yemeğimizin ardından hesabımızı kasada ödedik ve ödeme slipini kasada bırakarak mekandan çıktık.

Aracımıza doğru yürürken, cadde üzerinde bir garson yanımıza gelerek bizi sokakta durdurdu ve ödeme yapmadığımızı iddia etti. Ödemenin yapıldığını ve slipi kasaya teslim ettiğimizi söylememize rağmen, sanki ödeme yapmamışız ve haksızlık yapmışız gibi bir tavırla muhatap olduk.

Bu durum üzerine tekrar içeri girdik, kasada kontrol yapıldı ve yoğunluktan kaynaklı bir karışıklık olduğu, hesabı aslında doğru şekilde ödediğimiz ortaya çıktı. Ancak bu süreçte hem dışarıda, müşterilerin ve çevredeki insanların gözü önünde küçük düşürüldük hem de haksız yere suçlanarak onur kırıcı bir durumla karşı karşıya bırakıldık.

Müşteriyi sokağın ortasında, herkesin içinde ödeme yapmamış gibi itham etmek ve sonrasında sadece “yanlışlık olmuş” diyerek konuyu kapatmaya çalışmak kabul edilebilir bir yaklaşım değildir. Yaşadığımız bu onur kırıcı olayın ciddiyetinin işletme tarafından fark edilmesini, ilgili personele gerekli uyarıların yapılmasını ve mağduriyetimizi giderecek şekilde işletme tarafından tatmin edici bir özür ve telafide bulunulmasını bekliyorum.