İzinsiz Çekimler Ve Desteksiz İletişim Nedeniyle Astropix Üzerinden Ücret İadesi Talebi

Instagram’da gördüğüm Astropix uygulamasında sadece ruh eşi testi için başvuru yaptım ve bu işlem için yaklaşık 63 TL ödeneceği belirtilmişti. Bunun dışında herhangi bir üyelik, abonelik ya da düzenli ödeme talebine onay vermedim.
Ancak 2 Nisan tarihinde Tom Bank kredi kartımdan onayım ve bilgim dışında 9,90 dolar, 9,80 dolar ve 9,75 dolar olmak üzere üç ayrı kalemde çekim yapılmış. Bu tutarlar için ne uygulama içinde ne de e-posta yoluyla herhangi bir bilgilendirme veya açık bir onay süreci yaşanmadı.
Astropix’e ulaşmaya çalışmama rağmen firmaya herhangi bir kanaldan ulaşamıyorum ve bu konuda hiçbir destek alamadım. Onayım olmadan kartımdan çekilen bu tutarların tamamının iadesini ve varsa üzerime tanımlanmış herhangi bir üyelik/aboneliğin derhal iptal edilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede incelenerek çözüme kavuşturulmasını rica ederim.

Merhaba. 5 Nisan'da yine aynı şirket tarafından 4 kez üst üste 9.80 dolar olarak 4 defa yaklaşık 2 bin tl onayım dışında kredi kartımdan çekilmiş. Acil bu iadeler olmazsa yasal süreç başlatacağım Arzu keser

Astropix uygulamasında ruh eşi testi için başvurdum ve 63 TL ödeyeceğim söylendi. Ancak 2 Nisan’da iznim olmadan kredi kartımdan 9,90$, 9,80$ ve 9,75$ tutarında üç ayrı çekim yapıldı. Firma ile iletişime geçemedim ve bu durumun acil olarak iadesini talep ediyorum.

Merhaba

Hala ücret iadesi yapılmadı, geri dönüş yok

Lütfen acil şekilde işletme bana dönüş yapsın. Aksi halde yasal süreç başlatacağım

16 Nisan Perşembe Hala bir geri dönüş ya da bir ödeme iadesi yok. Lütfen " Şikayet Var" ailesi olarak şirket ile iletişime geçer misiniz? Bu paraya acil ihtiyacım var. Arzu

Merhaba Tam 24 gün oldu hala bir geri dönüş yok. Kredi kartıma bu paranın iadesini talep ederim. Arzu


