to read complaints and reviews, or file yours.Yüzeysel Astroloji Hizmeti Ve Saygısız Yanıt Nedeniyle İade Talebi
Y**** A***’a Instagram üzerinden ulaşıp 30 Temmuz 2026 tarihinde astroloji doğum haritası yorumu için 4.000 TL ödeme yaptım. Ancak aldığım hizmet, hem içerik hem de detay açısından ödediğim ücretin karşılığını kesinlikle vermedi. Doğum haritamın yüzeysel şekilde ele alındığını, yeterince analiz edilmediğini ve detaylı bir yorum sunulmadığını düşünüyorum.
İletişim süreci boyunca yazışmaların çoğu, sekreteri olduğu belirtilen B**** isimli kişi üzerinden yürütüldü. Bu durum bende profesyonellik ve şeffaflık açısından soru işaretleri oluşturdu. Hizmet sürecinde kendimi değer verilmemiş ve önemsenmemiş hissettim.
Memnuniyetsizliğimi kendilerine ilettiğimde ise, tarafıma “faturanız bile kesik, güle güle” şeklinde son derece nezaketsiz ve hakaret içeren bir yanıt verildi. Üstelik iletilen fatura linkinde de herhangi bir fatura göremedim. Bu üslup ve yaklaşım, yaşadığım hayal kırıklığını daha da artırdı.
Kendisinin eğitim geçmişi ve tanıtımlarında yer alan bilgilerle ilgili olarak da kişisel düzeyde bazı tereddütlerim oluştu, ancak bu konuda somut bir kanıtım olmadığı için bunu yalnızca subjektif izlenimim olarak belirtmek istiyorum.
Ödediğim 4.000 TL tutarının tarafıma eksiksiz şekilde iade edilmesini ve bana karşı kullanılan saygısız, hakaret içeren üslup nedeniyle de gerekli hassasiyetin ve özenin gösterilmesini talep ediyorum.
Yanıtınız, verdiğiniz hizmeti savunmaktan çok beni aşağılamaya ve kişiliğimi hedef almaya yöneliktir. Bir danışana “yüzeysel bir hayatınız var”, “kocanıza dua edin”, “hayatınızı kabullenin”, “rüyanızda mı gördünüz? ”, “marketten peynir alıp iade ediyorsunuzdur” gibi ifadeler kullanmanız, profesyonel bir danışmandan beklenen üslup değildir. Ben size hayatımla ilgili hüküm vermeniz için değil, ücretini ödeyerek astroloji danışmanlığı alabilmek için başvurdum. Siz ise hizmetinizi açıklamak yerine işsiz olmamı, aile hayatımı, eşimi ve hayallerimi küçümseyen ifadeler kullanmayı tercih ettiniz. Üstelik “işsiz olduğunuz için indirim yaptım” diyerek özel durumumu kamuya açık şekilde dile getirmeniz de danışan mahremiyetine verdiğiniz önemi sorgulatmaktadır. Bir danışanın ekonomik durumunu, onu küçük düşürmek amacıyla tartışmanın içine taşımak etik değildir. “Ülkenin eğitimli tiyatrocuları iş bulamazken siz nasıl yapacaksınız? ” demeniz de danışmanlık değil, insanların hayallerini aşağılayan kişisel bir yargıdır. Bir uzmanın görevi umut satmak olmadığı gibi, insanları aşağılamak da değildir. Ben bu süreçte yalnızca aldığım hizmeti eleştirdim. Siz ise hizmeti konuşmak yerine şahsımı hedef almayı seçtiniz. Bu bile, eleştiriyi profesyonelce karşılayamadığınızı göstermektedir. Bu nedenle şikayetimin arkasındayım. İnsanlar, yalnızca aldıkları yorumun kalitesini değil, eleştiri karşısında nasıl bir üslupla muamele göreceklerini de bilme hakkına sahiptir. Size söylediğim gibi evet çalışmıyorum bu beyanda tüm işim sizinle uğraşmak olacak
Sevgiyle kalın.
Bu cevap, neden şikayetçi olduğumu bir kez daha ortaya koymaktadır. Ben satın aldığım hizmeti eleştirdim. Siz ise hizmetin içeriğini açıklamak yerine beni hedef almayı tercih ettiniz. “Kendinizde sevilecek hiçbir şeye sahip değilsiniz”, “inançsız birisisiniz”, “karmanız kötü”, “bedelini daha beter ödersiniz” gibi ifadeler; bir danışana yöneltilmaması gereken, kişiliğini ve inançlarını hedef alan yargılardır. Üstelik “adınızı ve faturanızı paylaşırız” şeklindeki ifadeleriniz de bir tüketicinin eleştirisine karşı güç gösterisi niteliğindedir. Ben sizi tehdit etmedim; yalnızca yaşadığım deneyimi paylaştım. Siz ise cevap hakkınızı kullanırken dahi kişisel ithamlar, manevi baskı ve korkutucu ifadeler kullanmayı tercih ettiniz. Astroloji danışmanlığı almak için başvuran bir kişiye; “hayatını kabullen”, “kocana dua et”, “kendinde sevilecek hiçbir şey yok”, “karman kötü”, “daha beter olur” denmesi benim açımdan ne etik ne de profesyoneldir. Eleştiriye verilecek cevap, danışanı aşağılamak veya manevi kavramları bir baskı unsuru olarak kullanmak değildir. Aksine bu yaklaşım, şikayetimin neden haklı olduğunu daha açık göstermektedir. Takdiri, bu yazışmaları okuyacak kamuoyuna bırakıyorum.
Boşuna çırpınmayın. Bu platformda mağdur olduğunu söyleyen sadece ben değilim. Ortak nokta sizsiniz. Maddi kayıp zamanla telafi edilir; ancak insan onurunu inciten bir üslubun izi kolay silinmez. Bu nedenle ödediğim ücreti helal etmiyorum. Herkes vicdanıyla baş başadır.
