Assur Markasının Asr1076 Şarjlı Matkabında Batarya Sorunu Ve Garanti Talebi

Assur markasının Asr1076 model şarjlı matkabını Hepsiburada üzerinden 15.01.2026 tarihinde satın aldım. Fatura numaram PSA2026000008326’dır. Ürünü aldıktan yaklaşık bir hafta sonra şarjıyla ilgili ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Bataryayı tam olarak şarj etmeme rağmen matkabı çalıştırdıktan yaklaşık otuz saniye sonra duruyor, bataryayı birkaç kez söküp tekrar takınca bu kez de en fazla on beş saniye çalışıp tekrar kapanıyor. Ürünün bataryası sanki tamamen bitmiş gibi davranıyor ve bu nedenle ürünü verimli şekilde kullanamıyorum.

Ürünü garanti kapsamında aldım ve bu kadar kısa sürede bu sorunun yaşanmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Assur firmasından Asr1076 model şarjlı matkabım için arızanın giderilmesini ve mümkünse ürünün yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.