to read complaints and reviews, or file yours.Asos’un Bursa mağazasından 13 Şubat’ta satın alınan pırlanta yüzüğümün taşı bugün yerinden düşmüş durumda. Yüzük, erkek ...arkadaşımın evlilik teklifi için aldığı, yaklaşık 10 bin tl üzerinde ödeme yapılan ve sertifikası bulunan bir ürün. Bu kadar değerli ve manevi anlamı yüksek bir ürünün kısa süre i
Asoss Pırlanta Vialand mağazasından 9,74 gramlık altın kelepçe aldım ve bu ürünü 16 Mayıs tarihinde tadilat için mağazay...a teslim ettim. Ürünü mağaza müdürü T**** U**** teslim aldı. Asoss markasına güvenerek alışveriş yapmamıza rağmen aradan uzun zaman geçmesine rağmen ürünüm hala tarafıma geri veril
10 Haziran 2026 tarihinde İsfanbul AVM’de bulunan Assos mağazasından Asos marka bir bileklik satın aldık. Satın aldığımı...z bileklik çok kısa süre içinde hemen koptu. Mağazaya durumu ilettiğimizde bilekliği iade alacaklarını ve ödediğimiz tutarın tarafımıza yatırılacağını söyleyerek ürünü teslim aldıl
22 Mayıs tarihinde Assos Kuyumculuk Vialand AVM şubesinden iki adet bilezik satın aldım. Ödemenin bir kısmını havale ile..., bir kısmını da altın vererek yaptım ve toplamda yaklaşık 130.000 TL tutarında ödeme gerçekleştirdim. Satın alma sırasında bilezikleri bayramdan hemen sonra teslim alabileceğim sö
25.05.2026 tarihinde saat 18:50’de Adana M1 AVM Assos Pırlanta mağazasından 0,46 karat, E renk, SI1 berraklıkta bir yüzü...k satın aldım. Mağazada bana bu yüzüğün indirimli fiyatının yaklaşık 56.000 TL civarında olduğu söylendi, bu tutar üzerinden yaklaşık %10,72 oranında ek indirim yapıldığı belirtile
Assos Diamond Adana m1 mağazasından yaklaşık 1 sene önce bir pırlanta yüzük satın aldım. Satış sırasında pırlantanın ren...ginden, özelliklerinden uzun uzun bahsedildi ancak yüzüğün 8 ayar olduğuna dair en ufak bir bilgi verilmedi. 28 bin tl öderken, bu fiyata 8 ayar bir ürün alabileceğim aklıma bile g
Fransa’da yaşıyorum ve Assos Diamond’dan Ağustos 2025’te Türkiye’den satın aldığım 0.35 karat yarım tamtur yüzüğümle ilg...ili ciddi bir sorun yaşadım. Yaklaşık 6 ay sorunsuz kullandığım yüzüğün taşı bugün aniden düştü. Bu yüzük için 70.000 TL ödemiştim ve ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde hasar g
Assos Diamond internet şubesinden 177073236445 numaralı siparişle satın aldığım altın kolye, teslim edildikten sadece 14... gün sonra boynumdayken durup dururken düştü. Kontrol ettiğimde zincirin bir kısmının parçalandığını, diğer kısmının ise tamamen koptuğunu gördüm. Bu kadar kısa sürede bu hale gelm
13 Şubat 2026 akşamı saat 21.00 civarında m1 Adana Assos Pırlanta mağazasından Tria pırlanta kolye satın aldım. Kolyeyi ...bana 17.500 TL’ye sattılar, ancak sonrasında Assos Pırlanta’nın internet sitesine baktığımda aynı ürünün 13.500 TL olduğunu gördüm. Yani yaklaşık yüzde 30 daha fazla ödemiş oldum.
"Mağaza personelinin ilgisi ve yardımseverliği için teşekkür ederim. Çok yardımcı oldular. Sorunun en iyi şekilde çözülmesi adına ellerinden geleni yaptılar. Teşekkür ederiz."
"İlginiz ve ivedilikle sorunu çözdüğünüz için teşekkürler..."
4 Mayıs Pazar günü Adana/Seyhan/M1 AVM Assos mağazasından iki adet alyans satın aldım. Müstakbel nişanlımın adına fatura... kesildi. Ancak internet sitesinde 9.900 TL ve üzeri alışverişlerde verilen su yolu bileklik hediyesinden faydalanamadık. Sadece e-ticarete özel olduğu söylendi. Böyle bir uygulama
"Öncelikle merhaba, burada sizinle paylaşmış olduğum sıkıntımın ardından hemen benimle iletişime geçmeniz bizi çok mutlu etti. Yaşadığımız bu sıkıntılı süreçten aslında haberinizin olmadığı ve öğrendikten sonra hemen sorunu çözdüğünüz için çok teşekkür ederiz. Ürünün arkasında durmayan bir satıcı olayları buraya getirdi böyle olmasını hiç istemezdim. Bu süreçte bizimle çok ilgilendiniz ve size güvenmemizi sağladınız. Son olarak Şunu da eklemek istiyorum özelikle müşteri hizmetleri Simge hanım ve assos ailesi bizi mağdur etmediğiniz için çok teşekkür ederiz."
10 Ağustos'ta Assos Pırlanta'dan erkek arkadaşım pırlanta tektaş yüzük aldı.... Yüzüğüm 15 gün sonra montürden çatladı. Aldığımız yere götürdük, kaynak y
"Merhaba, süreçte benimle ilgilenip sorunun çözülmesinde etkili rol oynayan Simge aytekin' e katkılarından ve ilgisinden dolayı çok teşekkür ederim. Kendisini bu alanda fazlasıyla geliştirmiş olan Simge hanım, her markanın bünyesinde isteyeceği bir personel olup kıymeti bilinmelidir :)."
29 Ağustos 2024 günü Vialand AVM Assos mağazası yüzünden nişanımda tektaşımı takamadım. 2 haftayı geçti ve bir yüzüğü do...ğru düzgün yapıp teslim edemediler. Her seferinde mağazadan almaya gittiğimizde taşın sallanma sorunu vardı ve her seferinde tekrar yapıp vereceğiz diye günlerce bizi oyalayıp durd
Yaklaşık 1 aydan fazla oluyor Vialand Assos mağazasından bir altın bileklik aldım. Bilekliği sadece 2 gün takabildim. Ye...min ediyorum sadece 2 gün takabildim. 2. Gün koptu ve kayboldu. Verdiğim paraya mı üzüleyim, yapılan basit işçiliğe mi sinirleneyim bilmiyorum. Onca sahte bileklik takıyorum hiçbir
Adana M1 AVM assos mağazasından 07.05.2024 tarihinde Anneler Günü için yüzük satın aldım. Yüzüğün ölçüsünün yapılması ge...rektiği için 08.05.2024 tarihinde yüzüğü geri götürdüm. Ayın 23'ü oldu ürün hala ortada yok. Teslimatımız zaten 14 gün diyerek dalga geçiyorlar bir de. Anneme Anneler Günü için ald
Assos markadan almış olduğum burç kolye ve küpe için gramajına göre yüksek fiyat verilmiş mağaza fiyatıdır deyip es geçt...im ama sitesindeki 14 ayar ürünlerin hepsine fişte 24 ayar kesilmiş. Acilen iade talep ediyorum 14 günlük süreci tamamlamadım. E.
Geçen haftalarda nişanlım ile Adana M1 Real Assos Pırlanta'dan 14 ayar klasik alyans aldık. Model seçimini yapmak için e...n azından 3 kere Real şubesine gidip, bize uygun olan modeli beğenip, sipariş ettik. Bizim sipariş ettiğimiz modeli 14 gün sonra teslim alabileceğimizi belirttiler. Teslim almaya
Altınbaştan aldığımız Pera marka tektaş'ın bakımı yapılmadı. Ürünü alırken ömür boyu bakım garantili olduğunu söylemişle...rdi. Ancak mağazaya götürdüm. Mağaza ise ana merkeze yolladı. 15 gün bekledi. Bakımı yapılmadan geri yollanmış. Markanız müşteri memnuniyetini bu şekilde mi sağlamayı amaçlıyor?
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
