Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Altın Kelepçenin Teslim Edilmemesi Ve Bilgi Eksikliği

Altın Kelepçenin Teslim Edilmemesi Ve Bilgi Eksikliği
188

Asoss Pırlanta Vialand mağazasından 9,74 gramlık altın kelepçe aldım ve bu ürünü 16 Mayıs tarihinde tadilat için mağazaya teslim ettim. Ürünü mağaza müdürü T**** U**** teslim aldı. Asoss markasına güvenerek alışveriş yapmamıza rağmen aradan uzun zaman geçmesine rağmen ürünüm hala tarafıma geri verilmedi ve bu süreçte mağdur olduk.

Sürecin ne aşamada olduğuna dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Mağazaya telefonla ulaşmaya çalıştığımda ise telefonların sürekli kapalı olduğunu görüyorum ve kimseye ulaşamıyorum. Hem ürünümden hem de sağlıklı bir şekilde bilgi alamamaktan dolayı mağdur durumdayım.

9,74 gramlık altın kelepçemin tadilat işleminin tamamlanarak bir an önce tarafıma teslim edilmesini ve süreçle ilgili net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

1 Destek
3 Temmuz 08:56 (Şikayetten 12 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birimlerimiz tarafından inceleme süreci başlatılmıştır. Konuyla ilgili gerekli değerlendirmeler titizlikle yapılacak ve en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmek adına süreci yakından takip ettiğimizi ve çözüm odaklı yaklaşımımızla en uygun şekilde sonuçlandırmak için çalıştığımızı belirtmek isteriz. Anlayışınız ve güveniniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, ASSOS Müşteri Hizmetleri

3 Temmuz 09:47

Değerli Müşterimiz Tuğba B. , Geri bildiriminizle ilgili gerekli incelemeler tamamlanmış olup, çözüm süreci kapsamında gerekli adımlar atılmıştır. Konuya ilişkin detaylı bilgilendirme tarafınıza sunulmuştur. Herhangi bir ek sorunuz veya farklı bir konuda destek talebiniz olması durumunda bizimle iletişime geçebilirsiniz. Sizlere en iyi hizmeti sunmaya devam edeceğimizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla, ASSOS Müşteri Hizmetleri

Tuğba
13 Temmuz 11:12

Assos markasına güvenip alışveriş yaptım tamir için ürünü turan usluya teslim ettim ve altın kelepçem 2 aydır bana teslim edilmedi telefonlar kapalı mağaza kapalı ürünüme el konuldu artık satıp parasını mı yediler Allah bilir ilahi adalet var Rabbim misli misli ile çıkarır ona güveniyorum

Tuğba
13 Temmuz 11:13

Assos markasına güvenip alışveriş yaptım tamir için ürünü turan uysal'a teslim ettim ve altın kelepçem 2 aydır bana teslim edilmedi telefonlar kapalı mağaza kapalı ürünüme el konuldu artık satıp parasını mı yediler Allah bilir ilahi adalet var Rabbim misli misli ile çıkarır ona güveniyorum

Tuğba
13 Temmuz 11:19

Assos markasına güvenip alışveriş yaptım tamir için ürünü turan uysal a teslim ettim ve altın kelepçem 2 aydır bana teslim edilmedi telefonlar kapalı mağaza kapalı ürünüme el konuldu artık satıp parasını mı yediler Allah bilir ilahi adalet var Rabbim misli misli ile çıkarır ona güveniyorum

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Tamir Sürecindeki Uzun Gecikme Ve Cevapsız İletişim Nedenli İade Talebi

639

14 Aralık 2025 tarihinde Atasay İstMarina mağazasına pırlanta bilekliğimi tamir için teslim ettim. Aradan 1,5 ayı aşkın ...

Tamir Sürecindeki Uzun Gecikme Ve Cevapsız İletişim Nedenli İade Talebi
Çözüldü

Assos Diamond İade Ödemesi Yapılmayan 8000 Tl

1.468

24.03.2025'de iade ettiğim ürünün ödemesinin yapıldığı iddia edilmesine rağ...

1 Destek
Çözüldü

Tektaş Pırlanta Yüzükte Sürekli Kırılma Ve Yetersiz Hizmet

3.917

"Merhaba, süreçte benimle ilgilenip sorunun çözülmesinde etkili rol oynayan Simge aytekin' e katkılarından ve ilgisinden dolayı çok teşekkür ederim. Kendisini bu alanda fazlasıyla geliştirmiş olan Simge hanım, her markanın bünyesinde isteyeceği bir personel olup kıymeti bilinmelidir :)."

Tektaş Pırlanta Yüzükte Sürekli Kırılma Ve Yetersiz Hizmet
Tektaş Pırlanta Yüzükte Sürekli Kırılma Ve Yetersiz Hizmet
Tektaş Pırlanta Yüzükte Sürekli Kırılma Ve Yetersiz Hizmet
Tektaş Pırlanta Yüzükte Sürekli Kırılma Ve Yetersiz Hizmet

Yüzük Tamiri Ve Teslimatında 22 Gündür Süren Mağduriyet

1.005

Atasay Mevlana Caddesi şubesinden aldığımız baget pırlanta yüzükte, aldıktan sonra fark ettiğimiz bir göçük mevcuttu. Ay...