to read complaints and reviews, or file yours.Asos Bursa Mağazasından Alınan Sertifikalı Pırlanta Yüzüğün Taşı Düşerek Kalite Sorunu Yarattı
Asos’un Bursa mağazasından 13 Şubat’ta satın alınan pırlanta yüzüğümün taşı bugün yerinden düşmüş durumda. Yüzük, erkek arkadaşımın evlilik teklifi için aldığı, yaklaşık 10 bin tl üzerinde ödeme yapılan ve sertifikası bulunan bir ürün.
Bu kadar değerli ve manevi anlamı yüksek bir ürünün kısa süre içinde taşının düşmesi hem kalite açısından beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı hem de mağdur etti. Yüzüğün tekrar güvenle kullanılabilecek hale gelmesini istiyorum.
Asos’un, sertifikalı bu pırlanta yüzüğün taşının düşmesiyle ilgili olarak ürünü incelemeye almasını, gerekli tamirin yapılmasını ve yüzüğün sorunsuz, sağlam şekilde tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birimlerimiz tarafından inceleme süreci başlatılmıştır. Konuyla ilgili gerekli değerlendirmeler titizlikle yapılacak ve en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmek adına süreci yakından takip ettiğimizi ve çözüm odaklı yaklaşımımızla en uygun şekilde sonuçlandırmak için çalıştığımızı belirtmek isteriz. Anlayışınız ve güveniniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, ASSOS Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz Büşra Y. Müşteri Hizmetleri Birimimize iletmiş olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden süreç hakkında gerekli bilgilendirme sağlanmıştır. Sürecimiz tamamlandığında, tarafınıza tekrar geri dönüş yapılacaktır. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, ASSOS Müşteri Hizmetleri
