Aspiegel Limited Bilgim Dışında Kartımdan Para Çekildi, Güvenlik Endişesi Yaşıyorum

Garanti Bankası’na ait banka kartımdan, bilgim ve onayım olmadan Aspiegel Limited isimli bir firma tarafından 8 Aralık tarihinde 17,96 TL tutarında para çekildiğini, kart ekstreme bakarken bugün fark ettim. İşlem açıklamasında “satış” yazıyor; ancak başka hiçbir açıklama yer almıyor ve bu firmayı kesinlikle tanımıyorum, kime ait olduğunu da bilmiyorum.

Bu harcamayı ben yapmadım, herhangi bir üyelik, abonelik, alışveriş veya hizmet onayı vermedim. Bilgim dışında çekilen bu tutarın kim tarafından, ne amaçla ve nasıl gerçekleştirildiğinin açıklanmasını, kart bilgilerimin güvenliğiyle ilgili detaylı bir inceleme yapılmasını ve bu işlemin iptal edilerek ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Ayrıca, bu firma ve benzer şekilde habersiz çekim yapabilecek işlemlerle ilgili gerekli güvenlik önlemlerinin alınmasını ve bundan sonra kartımdan bu şekilde izinsiz çekim yapılmasının engellenmesini istiyorum.