Deterjan Sızan Asperox Spark Kapsüllerinde Hijyen Ve İade Talebi

Asperox Spark bulaşık kapsülü ürününüzle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 1–2 ay önce Ediz AVM’den aldığım bulaşık kapsülü paketini, önceki kullandığım paket bittikten sonra açtım. Paketi açtığımda ise içindeki birçok kapsülün deterjan kısmının akmış olduğunu, kapsüllerin dağılmış ve kullanılamaz hale geldiğini gördüm.

Ürün bu haliyle hem hijyen açısından güven vermiyor hem de ciddi bir maddi kayba neden oluyor. Ürünle ilgili görselleri ve şikayetimi firmanıza iletmeme rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Fiş veya fatura elimde bulunmadığı için sadece ürün ve görseller üzerinden durumu anlatabildim.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, mümkünse bozuk kapsüllerin bulunduğu paket için iade ya da yeni ürün gönderimi şeklinde çözüm üretilmesini talep ediyorum.