to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden Aslan Telekom satıcısından 2.150 TL bedelle JBL Tune 2 model kulaklık satın aldım. Ürün elime ulaştığında kutusunun yırtık olduğunu ve sanki ikinci el, daha önce açılmış bir ürün gönderildiğini gördüm. Ürünü kesinlikle kullanmadan, sadece kutu yırtık ve ürünün durumundan şüphelendiğim için teslimden ertesi gün iade talebi oluşturdum.
İadeyi İstanbul Gaziosmanpaşa adresimden Hepsijet ile yaptım. Buna rağmen Aslan Telekom, hijyen kurallarını gerekçe göstererek iademi reddetti. Ben ürünü hiç kullanmadığım halde, ürünün yırtık kutulu ve açılmış şekilde geldiğini belirttiğim halde para iadem yapılmadı ve mağdur edildim. Satıcının hem ikinci el izlenimi veren ürün göndermesi hem de iade talebimi hiçbir şekilde kabul etmemesi tüketici olarak güvenimi tamamen sarstı.
Kullanılmamış ve kutusu zaten yırtık gelen bu ürün için iademin kabul edilmesini ve 2.150 TL tutarındaki ücretimin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için Hepsiburada’nın Aslan Telekom satıcısı ile ilgili gerekli incelemeyi yapmasını istiyorum.
Trendyol üzerinden Aslan Telekom satıcısından JBL kulaküstü kulaklık satın aldım. Ürün elime bugün ulaştı ve kutusunda herhangi bir hasar veya eksik parça yok. Ancak, ilk denememden itibaren kulaklığın sesi çok az geliyor. Ses seviyesini en yükseğe alsam da hem telefonda hem de bilgisayarda denememe...
21 Temmuz 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden telefon_borsasi35 adli satıcıdan 2.593,32 TL’ye JBL marka kulaklık satın aldım. Ürünü servise göndermem gerektiğinde, satış sırasında yüklenen faturanın boş çıktığını fark ettim ve satıcıdan fatura talebinde bulundum. 5 Eylül’den bu yana hem Hepsiburada...
21 Ocak 2024 tarihinde servise gönderilmesi için Gaziosmanpaşa Vodafone alkış iletişim şubesine verdiğim JBL kulak üstü kulaklığım 3 ayı aşkın süredir hala serviste. Sürekli farklı aile fertlerimle gidip kulaklığın durumunu sorduk. Bir keresinde servisin kabul etmediğini ve kendilerinin Tüketici Hak...
Hepsiburada üzerinden Yenilegelsin satıcısından yenilenmiş iPhone 15 aldım. Ürünün açıklama kısmında paket içeriğinde şarj kablosunun da yer aldığı açıkça yazıyordu. 5 Mart’ta ürün elime ulaştı ancak kutudan çıkan şarj kablosu bozuk çıktı. Durumu satıcıya ilettiğimde, kabloyu “zaten hediye olarak g...
Yorumlar