İade Talebinde Yapılan İşgüzarlık. Nsmart Hayal Kırıklığı.

Teknosa web sitesindeki "Aslan Telekom" adlı satıcıdan 20.09.2023 tarihinde Samsung EP-TA800N 25W USB-C Hızlı Şarj Adaptörü Beyaz satın aldım. Ürün elime ulaştığında aşağıda görselleri bulunan hali ile ulaştı. Kutusu görselde de görüldüğü üzere zarar görmüştü. Bu nedenle ürünü hiç açmadım ve "iade talebinde" bulundum. Ancak ilgili satıcı iade talebimi "gelen ürün hasar görmüş" gerekçesi ile kapattı. Ürünü kendileri bu şekilde tarafıma yolladıkları halde, mağduriyetimi gidermeyerek iade talebimi reddetti. Hem zamanımı, hem de paramı kaybetmiş oldum. Çok üzgünüm...

Teknosa garantisine güvenerek; online web sitesinden "Aslan Telekom" adlı satıcıdan 20.09.2023 tarihinde Samsung EP-TA800N 25W USB-C Hızlı Şarj Adaptörü Beyaz satın aldım. Ürün elime ulaştığında aşağıda görselleri bulunan hali ile ulaştı. Kutusu görselde de görüldüğü üzere zarar görmüştü. Bu nedenle ürünü hiç açmadım ve "iade talebinde" bulundum. Ancak ilgili satıcı iade talebimi "gelen ürün hasar görmüş" gerekçesi ile kapattı. Ürünü kendileri bu şekilde tarafıma yolladıkları halde, mağduriyetimi gidermeyerek iade talebimi reddetti. Bunun yanında, Teknosa da hasar tespit tutanağı tutmam gerektiğini ve kendilerinin yapacak bir şeylerinin olmadığını belirtti. İlgili satıcı ürünü alenen özensiz yolladığı halde hem tarafım, hem de kargo firmasına sorumluluk yükleniyor. Hem param, hem zamanım çöp oldu. Çok Yazık!
Hiçbir gelişme olmadı.
Teknosa garantisine güvenerek; online web sitesinden "Aslan Telekom" adlı satıcıdan 20.09.2023 tarihinde Samsung EP-TA800N 25W USB-C Hızlı Şarj Adaptörü Beyaz satın aldım. Ürün elime ulaştığında aşağıda görselleri bulunan hali ile ulaştı. Kutusu görselde de görüldüğü üzere zarar görmüştü. Bu nedenle ürünü hiç açmadım ve "iade talebinde" bulundum. Ancak ilgili satıcı iade talebimi "gelen ürün hasar görmüş" gerekçesi ile kapattı. Ürünü kendileri bu şekilde tarafıma yolladıkları halde, mağduriyetimi gidermeyerek iade talebimi reddetti. Bunun yanında, Teknosa da hasar tespit tutanağı tutmam gerektiğini ve kendilerinin yapacak bir şeylerinin olmadığını belirtti. İlgili satıcı ürünü alenen özensiz yolladığı halde hem tarafım, hem de kargo firmasına sorumluluk yükleniyor. Hem param, hem zamanım çöp oldu. Çok Yazık!
Teknosa web sitesindeki "Aslan Telekom" adlı satıcıdan 20.09.2023 tarihinde Samsung EP-TA800N 25W USB-C Hızlı Şarj Adaptörü Beyaz satın aldım. Ürün elime ulaştığında aşağıda görselleri bulunan hali ile ulaştı. Kutusu görselde de görüldüğü üzere zarar görmüştü. Bu nedenle ürünü hiç açmadım ve "iade talebinde" bulundum. Ancak ilgili satıcı iade talebimi "gelen ürün hasar görmüş" gerekçesi ile kapattı. Ürünü kendileri bu şekilde tarafıma yolladıkları halde, mağduriyetimi gidermeyerek iade talebimi reddetti. Hem zamanımı, hem de paramı kaybetmiş oldum. Çok üzgünüm...


16.04.2025 tarihinde Karabük Tekomar unvanlı, Kemal Güneş Caddesi Mako İş Hanı No: **/* adresinde bulunan, telefon aksesuarı satan bir işletmeden şarj aletinin kablosunu 250 TL'ye satın aldım. Bu kabloyu denediğimde arızanın adaptörde olduğunu anladım. Bunun üzerine yeni bir adaptör aldım. Yanında k...
Teknosa.com.tr üzerinden sipariş ettiğim (10.12.2023) LG marka televizyon, Doğuhan elektronik bayii tarafından tarafıma iletildi. MNG Kargo aracılığıyla gelen TV, geldiği gün (12.12.2023) kutu açılmadan LG yetkili servis ile iletişime geçildi. Servis, ertesi gün (13.12.2023) kurulum için geldiğinde ...
01.08.2023 tarihinde Teknosa, satıcısı Mobilfon Teknoloji'den Apple iPhone 11 Pro 256 GB mükemmel yenilenmiş bir telefon aldım ve aldığıma pişman oldum. Ürün mükemmel (görsel olarak değerlendiriyorlar), yenilenmiş fakat neyin yenilendiği yazılmayan bir fatura ile ulaştı. Ürün geldikten sonra çoğu ki...

Gaziantep A**** iletişimden 650 TL karşılığı orijinal diye satılan Samsung 45w şarj aleti satın aldım ama orijinal değil ve yavaş şarj ediyor. Kutusu açık bandrolsüz geldi ve faturası gelmedi. Ürünü iade etmek istedim. Firma günlerdir oyaladı 20 defa aramama rağmen yanlışlık olmuş diye söylenip 382 ...
Yorumlar