Anason Yağı Siparişi Gönderilmedi Ve Cevapsız

Yıllardır alışveriş yaptığım aslankafasi.com üzerinden 8 Haziran tarihinde 106205 numaralı siparişimle Anason Yağı satın aldım, 350 TL ödeme yaptım. Ancak o günden bu yana siparişim gönderilmedi.

Hem mail hem telefon üzerinden firmaya defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen 8 Haziran’dan beri hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum, ne telefonlara cevap veriliyor ne de maillere dönüş yapılıyor. Siparişimin akıbetiyle ilgili tek bir bilgilendirme dahi yapılmaması beni ciddi şekilde endişelendirdi.

Ödemesini yapmış olduğum ürünün acilen kargoya verilmesini ya da mümkün değilse ücret iademin yapılmasını ve ayrıca tarafıma konu hakkında net bir açıklama yapılmasını istiyorum.