Kargo Gecikmesi Ve Satıcı Yanıtsızlığı

N11 üzerinden satış yapan askı dünyası adlı firmadan 22 Mayıs 2026 tarihinde 203684131337 numaralı siparişi verdim ve 449,10 TL ödeme yaptım. İlanda ürünün 01.06.2026 tarihinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen bugün itibarıyla hâlâ kargoya verilmedi.

N11 müşteri temsilcisi ile iletişime geçmeme rağmen süreçle ilgili somut bir adım atılmadı ve ürün halen kargoya çıkmadı. Satıcı firma askı dünyası’na da yazmama rağmen bugüne kadar hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. N11’in satıcılarını bu şekilde takipsiz ve kontrolsüz bırakmasını da doğru bulmuyorum.

Ürünün bir an önce kargoya verilmesini ve tarafıma gönderim süreciyle ilgili net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.