to read complaints and reviews, or file yours.Askı Balat sitesinden iki adet elbise satın aldım. KDV ve 150 TL kargo ücreti eklenmiş haliyle 2749.98 TL ödeme yaptım. Elbiseler uymadığı için iade sürecini başlattım resmi tatil araya girmesi nedeniyle bir hafta içinde ürünü iade için kargoya verdim. Bana 2448 TL iade ücreti yatırılmış. 261.36 KDV ücreti 150 TL kargo ücreti tekrar kesilmiş. Yasal olmayan bu durumun düzeltilmesini istiyorum.
"Arayıp iademi gerçekleştirdiler teşekkürler"
Askı Boutique Balat sayfasından alışveriş yaptım, sipariş verdiğim ürünlerden biri ellerinde olmadığı için dönüş yaptıla...r en geç 3-4 gün içerisinde elimde olacağı söylendi. 7 Aralık 2023 tarihinde sipariş verdim. 13 gün sonra tekrar iletişime geçildi gönderileceği söylendi, daha sonra yine bir dönüş
Elbise aldım, bedeni dar geldi. Kargoyu teslim aldığım saat ile iade talebine bakın, hemen denedim iade talebi oluşturdu...m. Hadi bu detay önemli değil, iade için 100 TL param kesilmiş, ayıp ya. Uygulamayı da siliyorum, bir daha asla sipariş vermem. Hadi 50-60 kargo ama 100 neden? Çok ayıp, çok.
Merhabalar Fatma Hanım, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyim için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Askı Boutigue olarak her zaman müşterilerimizin memnuniyeti önceliğimiz kabul ediyoruz. Yaşadığınız sorunla ilgili daha iyi yardımcı olabilmemiz için bizimle doğrudan iletişime geçmenizi rica ederiz. Size en kısa sürede çözüm sunmaktan memnuniyet duyarız. Sevgiler ASKİ Boutique