İptal Talebime Rağmen ASKİ’den Gelen 2.483 TL Haksız Fatura

Ben polis memuruyum. 2026 Nisan ayında Ankara ilinden Hatay iline atamam yapıldı ve 2026 Nisan ayında Ankara Çamlıca Polis Lojmanları’ndaki görevimden ilişik keserek Hatay iline geldim. Ankara Çamlıca Polis Lojmanları’nda ASKİ’ye ait 541190 numaralı su aboneliğim için 01.05.2026 tarihinde fesih başvurusunda bulundum. Sistemden kontrol ettiğimde “ödeme bekliyor” yazıyordu, faturaları kontrol ettiğimde ise borcum olmadığını gördüm.

21.05.2026 tarihinde tekrar borcum olup olmadığını kontrol ettiğimde 185 TL borcum olduğunu gördüm. Bu borcu 21.05.2026 tarihinde saat 13.30’da İş Bankası mobil bankacılığı üzerinden ödedim. Ardından 21.05.2026 tarihinde saat 13.33’te e-Devlet üzerinden abonelik fesih başvurusu yaptım.

Tüm bu işlemlere rağmen 24.08.2026 tarihinde ASKİ tarafından gönderilen SMS’te 2026 Ağustos ayına ait 2.483 TL borcum olduğu bildirildi. 2026 Nisan ayından bu yana hiç oturulmayan bir yere nasıl fatura çıkarıldığı, borcum olmadığı halde neden fesih başvurumun gerçekleşmediği ve eğer borcum var idiyse neden 2026 Haziran ve Temmuz aylarında borcum olduğuna dair herhangi bir tahsilat makbuzu düzenlenmediği benim için ciddi bir soru işaretidir.

Yasal yönden bir sıkıntı yaşamamak için tarafıma yansıtılan bu borcun tamamını ödedim. ASKİ’den talebim, yaşadığım mağduriyetin giderilmesi, abonelik fesih sürecimin geriye dönük olarak doğru şekilde incelenmesi ve benden alınan haksız tutarın tarafıma iade edilmesidir.