to read complaints and reviews, or file yours.Asis Elektronik Öğrenci Kartımda Yetersiz Bakiye Uyarısı Ve 800 TL’lik Ödeme Sorunu
Dbb Ulaşım öğrenci kartıma 11.09.2026 tarihinde saat 17.48’de internet üzerinden, dbb Ulaşım’ın bakiye yükleme sayfasından 800 TL tutarında öğrenci abonmanı yüklemesi yaptım. Ödeme sorunsuz bir şekilde çekilmesine rağmen o günden beri kartımı otobüslerde kullanamıyorum ve cihaz her seferinde “yetersiz bakiye” uyarısı veriyor.
Bu durumla ilgili dbb Ulaşım yetkilileriyle iki kez görüştüm, tarafıma SMS ile bilgi verileceği söylendi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir geri dönüş almadım. Hem abonmanımı kullanamıyorum hem de ödediğim 800 TL ortada kaldı.
Öğrenci abonmanımın derhal aktif edilmesini ve kartımda sorunsuz bir şekilde kullanıma açılmasını, bu sırada yaşadığım mağduriyetin de dikkate alınarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhabalar İşleminizi detaylı kontrol edebilmem için sizden isteyeceğim bilgileri bu platformdan paylaşmanız doğru olmayacak. Anlayışınız için teşekkür ederiz.
