to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ayar Üzerinden Fiyatlandırılan Altın İçin Fazla Ödeme İadesi Talebi
4 Eylül 2025 10:031.987
25 Ağustos 2025 tarihinde Asımoğulları Bağcılar Merkez mağazasından 2 adet 10 gram Ajda bilezik ve 1 adet çeyrek altın satın aldım. Toplamda benden 98.000 TL ödeme alındı. Ancak, sonradan fark ettim ki bana 22 ayar altın bilezik satılmış, fakat fiyatlandırma 24 ayar altın üzerinden yapılmış. Elimde banka dekontum mevcut, ancak fatura veya fiş verilmedi.
Telefonla mağazaya ulaşmaya çalıştım fakat cevap alamadım, bugün mağazaya bizzat giderek görüşmeyi planlıyorum. Yaklaşık 6.000 TL fazladan ödeme yaptığımı düşünüyorum ve fazla alınan tutarın nakit olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Zeliha Hanım iyi günler. Mağazamıza gelip uzun süren bir konuşma sonrasında sorununuzun çözüldüğünü yanlış anlaşılma olduğunu dile getirmiştiniz. Eğer yine kafanıza takılan bir problem varsa buyurun mağazamıza bekleriz.