Yetersiz VP Teslimi Ve Yanıltıcı Ürün Açıklaması
Asil Game isimli siteden bugün yaklaşık 25 dakika önce 4325 vp satın aldım. İşlemin sipariş numarası 11573. Ödemeyi yaptıktan sonra vp’yi kod olarak verdiler, kodu Valorant hesabımda kullandığımda ise hesabıma sadece 375 vp yüklendi.
Durumu sorduğumda, 4325 vp’nin garanti olmadığı, “4325 vp kazanma şansı” gibi bir açıklama yaparak her miktarın gelebileceğini söylediler. Satın alırken ürün açıklaması bu şekilde açık ve net olsaydı böyle bir işlem yapmazdım, 700 TL ödeyip 375 vp almak gibi son derece mantıksız ve mağduriyet oluşturan bir sonuçla karşılaştım.
Ben ödediğim ücret karşılığında ilan edilen 4325 vp’nin eksiksiz olarak hesabıma tanımlanmasını ya da aksi durumda ödediğim 700 TL’nin iadesini talep ediyorum. Bu yanlış yönlendirme ve mağduriyetimin Asil Game tarafından ivedilikle giderilmesini istiyorum.



Ben de ürünün şans paketi olduğunun ve hangi aralıkta teslimat yapılabileceğinin ürün başlığında/açıklamasında açıkça belirtilmesi gerektiğini düşünüyorum. Bana da ‘kimse 800 TL’nin peşine bu kadar düşmez’ şeklinde cevap verildi. Konu benim için yalnızca 800 TL değil; aynı şekilde sunulan bir ürün nedeniyle başka tüketicilerin de mağdur olabileceğini düşünüyorum. Bu nedenle gerekli mercilere başvurdum. Siz de aynı durumu yaşadıysanız Reklam Kurulu üzerinden başvurunuzu yapabilirsiniz.