Robux Şans Paketi Alındı, Ancak Hesaba Dolar Bakiye Geldi

Asilgame üzerinden bugün saat 14.30 civarında 493,33 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve karşılığında 1500 Robux’a kadar çıkabilen “1500 Robux şans paketi” satın aldım. Ödememi Akbank üzerinden gerçekleştirdim. Sitede bu ödemenin Robux olarak geleceği açıkça yazmasına rağmen, bana Roblox hesabımda 2,72 dolar bakiye yüklendi.

Canlı destek ile görüştüğümde bunun dolar veya euro olarak geleceğini söylediler ancak satın alma sırasında ekranda Robux verileceği belirtiliyordu. Yani sitede belirtilen ile bana verilen ürün birbiriyle uyuşmuyor ve bu durum kendimi yanıltılmış hissetmeme neden oldu.

Ben bu işlem sonucunda ödediğim tutarın karşılığı olan Robux’un, sitede vaat edildiği şekilde eksiksiz ve doğru olarak Roblox hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum. Şikayetimin incelenerek mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.