Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti


Sadece hafta sonu tenis antrenmanında 1.5saat olmak üzere 6kez giyilen Asics marka ayakkabının satın aldığımız tarihten 15gün sonra 5. Kullanımda kenarlarında kumaş deformasyonu oldu. Ayakkabıyı satın alma tarihinden 20gün sonra aldığımız mağazaya götürdüm, incelemeye alındı. 2hafta sonunda ise kullanıcı hatası cevabı ile geri verildi. Tenis kortu dışında giyilmemiş, toplamda 6kez kullanılmış bir ayakkabıya kullanıcı ne yapmış olabilir, bilemiyorum! Koskoca dünya markası diye güvenip binlerce lira para verdiğimiz ayakkabıyı bir haliyle giyilmesinden belli koskoca sandığımız firmanın Türkiye satıcısı asla rahatsız değil. Asla alınmamalı!
Değerli Müşterimiz, Vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Konuyla ilgili araştırmalarımızı başlattık, gün içinde sizinle iletişime geçeceğiz. Asics Müşteri Deneyim Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetvar.com üzerinden kısa anketi doldurarak aldığınız hizmeti değerlendirebilirsiniz. Asics Türkiye Müşteri İlişkileri
Ürün yeniden değerlendirmeye alındı ve bu kez süreç olumlu sonuçlandı.




















