to read complaints and reviews, or file yours.Asics Spor Ayakkabıda Garanti Sürecinde Red Ve Mağduriyet
Merhaba
Kızım 10 yaşında, kapalı spor salonunda voleybol antrenmanına gidiyor. Orada giymesi için Asics marka spor ayakkabısı aldık ve çok severek giyiyordu.
Ancak ayakkabısı henüz garanti süresi dolmadan hem delindi hem de içi ve dışı yıprandı. Almış olduğumuz Antalya Erasta Sportive mağazasına götürdük. Bize gereken ilgiyi gösterdiler ve firmaya göndermeyi uygun gördüler. Hemen o anda hiç şüpheye düşmeden sorunlu ayakkabıyı firmaya göndereceğimiz için kızıma bir tane daha yenisini alıp ayağına giydirdik. O kadar emindik ki firmanın malının arkasında duracağına... Fakat kısa süre sonra firma tarafından telefonumuza red cevabı geldi.
Bu fiyatlara satılan, böyle markalara henüz garanti sürecindeki yaşanan olumsuzluklara red cevabı gelmesini yakıştıramadık doğrusu...
Bu mağduriyetimizle ilgili tekrar çözüm üretilmesini talep ediyoruz.
Not: Görsel eklemek isterdim fakat mağazadan ayakkabıyı henüz iade almadım.
Değerli Müşterimiz, Vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Konuyla ilgili araştırmalarımızı başlattık, sizinle iletişime geçeceğiz. Asics Müşteri Deneyim Merkezi
Garanti süresi dolsa bile yazacağım böyle kalitesiz ayakkabı yok. Diğer şikayetleri tekrar gözden geçirdim o kadar çok aynı yerinden yırtılan ayakkabı var ki bu nasıl oluyor mantıklı bir açıklama bekliyoruz aynı şikayetler aynı nokta deformeleri aynı yırtılmalar delinmeler... Yüksek rakamlara satılan en iyi voleybol ayakkabısı olduğu söylenen bu marka rezaleti... Daha da almam aldırmam maalesef hiççç yakışmadı.
