Ürün Teslim Edilmedi, Firma İletişime Geçmiyor Ve Mağdur Edildim

18.09.2025 tarihinde asede Giyim firmasının internet sitesinden Polo Yaka Full Pat Düğme Premium Denim Kot Elbise (Denim / s) siparişi verdim ve ödemesini kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş numaram 1555’tir.
Siparişimle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve ürünüm tarafıma ulaşmadı. 23.09.2025 tarihinde ise ürünün teslim edildiğine dair bir mesaj aldım, fakat ürün kesinlikle elime ulaşmadı. Teslimat adresim Peyas Mah. Fırat Bulv. Med City a Blok Altı İŞKUR Ek Hizmet Binası Kayapınar/Diyarbakır’dır.
Firmaya defalarca e-posta göndermeme ve web sitelerinden yazmama rağmen hiçbir şekilde dönüş alamadım. Telefonlarına da ulaşılamıyor. Hiçbir şekilde iletişim kurulamıyor ve mağdur edildim.
Ürünümün en kısa sürede tarafıma gönderilmesini veya ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Sorunun çözülmemesi halinde yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.



