Visit to read complaints and reviews, or file yours.

@arzumanlar.avm

Şikayetler

26 şikayet

@arzumanlar.avm Hakkında Neler Şikayet Ediliyor?

26 şikayetlik son 3 ay verisi, @arzumanlar.avm tarafında ek ödeme taleplerinin öne çıktığını gösteriyor; kullanıcılar 'ticari hesap' veya 'muhasebe' gerekçesiyle ikinci kez ödeme yapmaya yönlendirildiklerini aktarıyor. Bunu %46,2 payla ödeme sonrası iletişimin kesilmesi ve engellenme durumları izliyor. Şikayetçiler, ürünlerin teslim edilmediğini ve iade talepleri sırasında 44.000 TL ile 218.000 TL arasında değişen maddi kayıplar yaşadıklarını ifade ediyor.

Ödeme Süreçlerinde Para Kaybı ve Engellemeler

Ek ödeme talepleri: 17 şikayette 'ticari hesap' veya 'muhasebe' bahanesiyle ek ödeme istendiği, 218.000 TL'ye varan kayıplar yaşandığı belirtiliyor.
Ödeme sonrası engelleme: 12 şikayette EFT veya IBAN ile ödeme yapıldıktan kısa süre sonra WhatsApp üzerinden engellendikleri bildiriliyor.

Sipariş Teslimatında Yaşanan Aksaklıklar

Ürün teslimat sorunları: 6 şikayette ödeme yapılmasına rağmen ürünlerin gönderilmediği ve bilgilendirme yapılmadığı aktarılıyor.

İletişim ve Personel Yaklaşımı

Sözlü hakaret ve kaba üslup: 5 şikayette iade veya ek ödeme süreçlerinde satıcının küfür ve hakaret içeren ifadeler kullandığı ifade ediliyor.

Geri Ödeme Süreçlerindeki Aksaklıklar

Ücret iadesi gecikmesi: 2 şikayette yanlış ödeme sonrası iade taleplerinin karşılıksız kaldığı bildiriliyor.
Bedel iadesi yapılmaması: 2 şikayette iade sözü verilmesine rağmen paranın yatmadığı ve hesabın kapatıldığı aktarılıyor.

Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız