Arzu: Arkadaşlık Ve Flört Sitesinde 499 TL'lik Paket Kullanılamıyor Ve İade Bekleniyor

Arzu arkadaşlık sitesinden 17 Ekim’de 499 TL’lik bir paket satın aldım ancak o günden beri paketi hiç kullanamıyorum, sitede mesaj yazma gibi temel özellikler çalışmıyor. Aldığım hizmeti kullanamayınca sitenin sahte olabileceğini ve güven vermediğini anladım.

Ödemeyi Halkbank kartımla yaptım ve banka hareketlerimde işlem açıkça görünüyor. Site üzerinden herhangi bir muhatap ya da müşteri hizmeti bulamadım, işlemi de bir arkadaşım aracılığıyla yaptığım için sonradan iptal veya iade süreciyle ilgili bir bilgi alamadım.

Kullanamadığım bu paket için 499 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini ve hesabım üzerindeki bu işlemin iptal edilmesini istiyorum.