Arya Bektaş Florya Makeup Studio’da Profesyonel Olmayan Makyaj Ve Saç Hizmeti
5 Eylül saat 8.00’de Arya Bektaş Florya Makeup Studio’ya saç ve makyaj için gittim. Hem yapılan işlemden hem de çalışanların ilgi ve tavırlarından son derece rahatsız oldum. İşlem boyunca ne profesyonel bir yaklaşım ne de güler yüz görebildim.
Yapılan makyaj yüzüme hiç yakışmadı, bazı bölgelerde boyalar düzgün dağıtılmamış ve yamalı bir görüntü oluşmuştu. Rimelimi bile çalışanlar sürmek yerine yanımda gelen yakınım sürmek zorunda kaldı. Bu da aldığım hizmetin ne kadar özensiz ve yetersiz olduğunu açıkça gösterdi. Benimle birlikte gelen iki kişi de saç ve makyaj uygulamalarından hiç memnun kalmadı.
Tüm bunlara rağmen bizden güzel yorum yapmamız istendi. Bu talep, yaşadığımız memnuniyetsizliği tamamen göz ardı eden bir davranıştı. Hem verilen hizmetten hem de çalışanların tavırlarından dolayı bu işletmeyi bir daha asla tercih etmeyeceğim. Yaşadığım bu olumsuz deneyimin ciddiye alınmasını ve müşteri memnuniyetine yönelik gerekli özenin gösterilmesini istiyorum.


