Arven Mobilya Kusurlu Ürünü


Arven Mobilya’dan aldığım baza başlığı, ürün ilk geldiği ağustos ayında teslim edildiğinde yırtık olarak elime ulaştı. Teslimat sırasında bu durumu fark ettim ve hemen kendilerine ilettim.
Aradan yaklaşık 9 ay geçmesine rağmen, “tamir edeceğiz” denilmesine karşın herhangi bir işlem yapılmadı. Her seferinde tamir sözü verildi ancak somut bir adım atılmadı ve sorun hâlâ aynı şekilde devam ediyor.
Baza başlığının söz verildiği gibi en kısa sürede tamir edilmesini ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
2025 Ağustos ayında aldığım yatak odası takımında birkaç defo çıktı. Gardrobun kapağı hatalıydı değiştirdiler. Baza başlığı yırtıktı 9 ay oldu değiştireceğiz demelerine rağmen gelip değiştirmediler. Sürekli bir hata sorun yaşıyoruz. Arven Mobilyadan aldığımız hizmetten hiç memnun değilim. Sürekli söz verip oyaladılar


Baza başlığımın tesliminde yırtık olduğunu fark ettim ve tamir sözü alarak 9 ay bekledim, ancak hiçbir çözüm üretilmedi ve sorun hâlâ aynı şekilde devam ediyor.






