Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Fırat sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Tek Üyeliğim Olmasına Rağmen Artemisbet Hesabım 15 Gün Boyunca Kapalı Kaldı

profile
11 Mart 04:09
284
Fırat'ın Teşekkür Mesajı
“Sonuca ulşaşmırtır Artemisbet hesabım aktiftir teşekkürler”

Yaklaşık 15 gündür Artemisbet hesabıma giriş yapamıyorum. Hesabımın kapatılma gerekçesi olarak çoklu üyelik iddiasını öne sürüyorlar ancak yalnızca tek ve şahsi bir hesabım var. Bunu defalarca belirtmeme ve istenen tüm belgeleri eksiksiz göndermeme rağmen hâlâ herhangi bir çözüm üretmediler.

Benden kimlik, kimlik ile selfie, üzerinde tarih ve site adı yazan belge ve ayrıca e-Devlet üzerinden GSM sorgulama bilgisi istendi, bunların hepsini sağladım. Canlı destek ile saatlerce görüşmeler yaptım, bir temsilci hesabınız açıldı derken diğeri kapalı olduğunu söylüyor. Bu çelişkili bilgilerle oyalanıyorum ve sorun net bir şekilde çözüme kavuşturulmuyor. Tüm konuşmaların ekran kayıtları elimde mevcut.

Ben tek üyeliği olan bir kullanıcı olarak gerekli tüm doğrulamaları yapmış olmama rağmen hesabım hâlâ açılmadı. Artemisbet’ten hesabımın tekrar aktif edilmesini ve bu konuda net, tutarlı ve yazılı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.

tek-uyeligim-olmasina-ragmen-artemisbet-hesabim-15-gun-boyunca-kapali-kaldi-3.jpg
tek-uyeligim-olmasina-ragmen-artemisbet-hesabim-15-gun-boyunca-kapali-kaldi-2.jpg
tek-uyeligim-olmasina-ragmen-artemisbet-hesabim-15-gun-boyunca-kapali-kaldi-1.jpg
Fırat
Fırat
11 Mart 16:20

Sonuca ulşaşmırtır Artemisbet hesabım aktiftir teşekkürler

Fırat
Fırat
11 Mart 16:20

Teşekkürler

11 Mart 17:08 (Şikayetten 12 saat sonra)

Değerli Üyemiz, Müşteri Hizmetleri birimimiz, sizlerle iletişime geçmiş olup tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Herhangi bir soru, öneri veya yardım talebiniz için Canlı Destek birimimiz aracılığı ile bizlere ulaşabilirsiniz: Saygılarımızla, ArtemisBet Müşteri Hizmetlerii

Benzer Şikayetler

Açıklama Olmadan Hesabım Kapatıldı, Müşteri Desteği Çözüm Sunmadı

profile
12 Ocak 03:11
507
aciklama-olmadan-hesabim-kapatildi-musteri-destegi-cozum-sunmadi-2.jpg

Artemisbet Hesaplarım Kapatıldı, 80.000 TL Bakiye Geri Ödenmeli

profile
09 Ocak 23:00
639

Artemisbet Hesabımın Kalıcı Kapatılamaması Ve Sürekli Gecikme

profile
12 Şubat 01:21
453
Benzer Şikayet Yaz