Banka Havalesiyle Yatırdığım Para Hesabıma Geçmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

09.10.2025 tarihinde saat 23:43’te VakıfBank üzerinden Artemisbet hesabıma 300.000 TL havale yaptım. Para banka hesabımdan çekildi ve elimde dekontum mevcut. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen Artemisbet hesabıma bu tutar yansımadı. Müşteri hizmetleriyle her gün iletişime geçmeme rağmen, sürekli işlemin banka kaynaklı olduğu ve sonuçlandığında bana dönüş yapılacağı söyleniyor. 12 yıldır Artemisbet üyesiyim ve ilk defa böyle bir sorun yaşıyorum. Kullanıcı adım msgcylmz, e-posta adresim m*************@hotmail.com’dur.

Sorunumun en kısa sürede çözülmesini ve yatırdığım 300.000 TL’nin Artemisbet hesabıma aktarılmasını talep ediyorum. Müşteri temsilcileriniz ve finans ekibiniz bana işlemin neden kaynaklandığı hakkında hiçbir bilgi vermiyorlar. Sitenize referans olduğum 4-5 arkadaşım var, hiçbirimiz bu sorun çözülmeden oyun oynamayacağız.