Artemisbet'te 30 Bin TL Ödeme Alınamaması ve Müşteri Haklarının İhlali

Lütfen burada oynamayı düşünüyorsanız bu hatayı yapmayın. Burası İnsanları yalanlar ile geçiştiren bir site! Artemisbet isimli sitede yaklaşık 2 ay önce para çekim talebinde bulundum ve en az 30–40.000 TL tutarındaki paramı hâlâ alamadım. Bana ait kimlik ve banka bilgilerimi defalarca paylaşmış, gerçek bir kullanıcı olmama rağmen kazancım ödenmedi ve sistemli bir şekilde oyalandım. Artemisbet’teki kullanıcı adım “k**0” tır.

Bu süreçte yaşadıklarım basit bir “ödeme alamama” durumu değil, güvenerek para yatıran bir müşteriye karşı sergilenen son derece ağır ve kabul edilemez bir tutumdur. Paramın üzerine adeta yattınız, hakkım olan ödemeyi yapmadınız ve beni sürekli oyalayarak mağdur ettiniz. 30-40bin tl gibi basit bir rakamı bile ödeyemeyecek kadar aciz mi bu site? İsminizin bir gram değeri yok. Canlı destek denilen kısım ise çözüm sunmak yerine insanı çileden çıkaran, kasti bir zaman kaybına dönüşmüş durumda. Sürekli aynı kopyala-yapıştır cevaplar, sorumluluktan kaçan ifadeler ve nihayetinde tam bir iletişim duvarı ile karşılaştım.

Defalarca kez benden banka dökümleri ve T. C. Kimlik bilgilerim gibi son derece hassas kişisel veriler talep edildi. En az 6-7 kez bu belgeleri göndermeme rağmen hiçbir somut adım atılmadı, net bir açıklama yapılmadı ve ödeme yine gerçekleşmedi. Tamamen insanları bekletmek ve kimden ne alabiliyorsa almak için var olan bir site. Bu durum, müşterisine saygı göstermeyen, şeffaflıktan uzak ve son derece rahatsız edici bir işleyişin göstergesidir.

Yaşadığım mağduriyet ve sergilenen bu tavır, benim için Artemisbet’in “güvenilir” imajını tamamen ortadan kaldırmıştır. Burada anlattıklarım basit bir memnuniyetsizlik değil, ciddi bir mağduriyetin ve son derece sorunlu bir iş anlayışının dışa vurumudur. Bu sürece maruz kalmış biri olarak, hem kendi adıma hem de benzer mağduriyetler yaşayan kullanıcılar adına bu durumu kamuoyunun bilgisine sunuyorum.

Benimle derhal ve doğrudan iletişime geçilmesini, hesabımdaki kazancımın tamamının eksiksiz ve gecikmeksizin ödenmesini talep ediyorum. Aksi takdirde, uzun bir süre boyunca tüm platformlarda bu yaşadığım süreci, mağduriyeti ve sitenin bana yaşattığı olumsuz deneyimi düzenli ve açık bir şekilde anlatmaya devam edeceğimi bildiriyorum.