to read complaints and reviews, or file yours.Artemisbet Slot Oyunlarında Sistematik Kayıplar ve Müşteri Destek İhmali
Uzun süredir Artemisbet’te özellikle slot oyunlarını oynuyorum ve yaklaşık 4 aydır slot oyunlarında yaşadığım durumun tamamen kasaya çalıştığını düşünüyorum. Bu süre içinde toplamda yaklaşık 100.000 TL kaybım oldu ve 4 ay boyunca yatırdığım paranın üzerine bir kez olsun 100 TL bile geçemedim. Oyunların işleyişi, normal bir şans oyunu mantığından çok uzak görünüyor.
Slot oyunlarında temel mantık, Bonus yakalayıp o bonuslar üzerinden kazanma ihtimalidir. Ancak Artemisbet’te Bonus yakalayana kadar yatırdığım tutarın neredeyse üçte ikisi bitmiş oluyor. Zorla yakalanan bonuslarda ise verilen tutar genellikle 20–50 TL arasında kalıyor ve bu küçük bonuslar da hemen bitiyor, oyun tekrar parayı yutmaya devam ediyor. Uzun süreli oynamama rağmen kayıpların bu kadar sistematik olması ve bonusların bu kadar düşük kalması, oyunların adil ve dengeli çalışmadığı izlenimini veriyor.
Bu konuyu canlı destekle de paylaştım ancak müşteri temsilcisi, sorunumu tam olarak anlatmama bile izin vermeden görüşmeyi sonlandırdı ve bekleme süresini gerekçe göstererek şikayetimi sildi. Ben aslında yavaş yazdığım için sorunu detaylı anlatmaya çalışıyordum, fakat sayfa kapanarak görüşme kesildi ve hiçbir şekilde çözüm veya açıklama sunulmadı.
Artemisbet’in özellikle slot oyunlarının adil ve şeffaf şekilde işleyip işlemediğinin detaylı biçimde incelenmesini ve oyun altyapılarının denetlenmesini istiyorum. Ayrıca müşteri hizmetlerinin, kullanıcıların şikayetlerini dinleyip değerlendirecek şekilde düzenlenmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum. İnsanların bu durumu bilerek oyunlara devam etmesini veya etmemesini kendilerinin değerlendirmesi gerektiğini düşünüyorum.
Sayın Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden tarafınıza ulaşılmaya çalışılmış ancak iletişim sağlanamamıştır. Canlı Destek hattımız aracılığıyla aranma talebi oluşturarak bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, ArtemisBet Müşteri Hizmetleri
Ocak ayından bu yana Artemisbet’te neredeyse her gün hemen hemen tüm slot oyunlarını oynadım ve yaklaşık 100.000 TL’ye yakın bir kaybım oluştu. Ne oynarsam oynayayım oyunlar sürekli parayı içeri alan, hiç artıya geçirmeyen bir yapıda işliyor. Bir kere iki kere değil, birçok farklı oyunu tek tek denedim ve hepsinde aynı durumu yaşadım, sanki sadece yutma üzerine kurulmuş gibi çalışıyorlar. Daha önce de bu durumla ilgili şikayette bulundum ancak tarafıma düzgün bir geri dönüş yapılmadı. Artemisbet uygulamasına girdiğimde, sürekli olarak “şu slot oyunundan şu kişi şu kadar kazandı” şeklinde isim ve tutar paylaşan bildirimler görüyorum. Bu paylaşımların gerçeği yansıtmadığını, kullanıcıları oynamaya teşvik etmek için hazırlanmış, tamamen yanıltıcı içerikler olduğunu düşünüyorum. Böyle bir ortamda devamlı kaybedince hem maddi hem manevi olarak büyük bir mağduriyet yaşadım. Bu süreçte Artemisbet canlı desteğiyle de görüştüm, ancak aldığım tutumdan kendimi ciddiye alınmamış, adeta dalga geçilmiş gibi hissettim. Şikayetvar üzerinden yaptığım önceki başvurudan sonra da sözde beni aramışlar, fakat 0850’li numaralardan gelen aramalara dolandırıcılık şüphesinden dolayı bakmıyorum. Madem kurumsal bir firmasınız, neden normal bir numaradan, kendinizi açıkça belli ederek aramıyorsunuz, bunu da anlamış değilim. Artemisbet’ten talebim, yatırdığım ve kaybettiğim paraların detaylı şekilde incelenmesi ve mağduriyetimin giderilmesi, mümkünse kaybettiğim tutarların iade edilmesidir. Aksi takdirde, bugüne kadar IBAN üzerinden para gönderdiğim tüm hesap sahipleriyle ilgili olarak savcılığa suç duyurusunda bulunmayı düşünüyorum. Şu ana kadar yaklaşık 15 farklı kişinin adına kayıtlı IBAN’a para yatırdım ve bu kişilerin tamamının isimlerini ilgili makamlara bildirmeye niyetliyim. Gerekirse yasadışı bahis oynadığım için ben de ceza almayı göze alıyorum ancak bu sistemin ve bu isimlerin de incelenmesini istiyorum. Artemisbet’te “Baver2107” kullanıcı adıyla üyeyim ve yaşadığım bu mağduriyetin ciddiyetle ele alınıp, hem oyunların adilliği hem de yanıltıcı kazanç paylaşımları konusunda gerekli incelemenin yapılarak tarafıma net bir açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
