Teknik Sorunlar Ve Destek Eksikliği Sadık Kullanıcıyı Mağdur Ediyor

Yaklaşık 11 yıldır Artemisbet üzerinden düzenli olarak bahis oynuyorum ve artık hem hizmetten hem de yaklaşımdan kesinlikle memnun değilim. Piyasadaki diğer siteler kullanıcılarını memnun etmek için Bonus ve çeşitli jestler sunarken Artemisbet’te ne memnuniyet adına en ufak bir adım atılıyor ne de hakkım olan herhangi bir jest veya Bonus tarafıma sağlanıyor.

Sitede oyunlar sık sık donuyor, sağlıklı şekilde bahis oynayamıyorum. Buna rağmen aylık en az 300.000 TL civarında kaybım olmasına karşın, bu kadar yüksek kayıplara rağmen müşteri memnuniyetine yönelik hiçbir olumlu dönüş alamıyorum.

Bu konuları defalarca kez canlı destek ve müşteri hizmetleriyle paylaştım ancak “yardımcı olunmuyor” demekten öteye geçen somut bir çözüm sunulmadı. Uzun yıllardır bu siteyi tercih eden bir kullanıcı olarak, teknik sorunların giderilmesini, yıllardır oynayan ve yüksek kaybı olan kullanıcılara karşı daha adil ve memnuniyet odaklı bir yaklaşım sergilenmesini ve tarafıma da buna uygun bir jest/iyileştirme yapılmasını talep ediyorum.

Yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını, teknik sorunların çözülmesini ve sadık kullanıcı olarak görmezden gelinmemeyi bekliyorum.