to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2 ay önce Ankara Yenimahalle Podium AVM Bauhaus mağazasından, banyo dolabıyla birlikte Artema marka lavabo bataryası satın aldım. Ürünü aldığımız ilk günden itibaren, bataryanın üzerinde su lekeleri oluşuyor ve temizlememize rağmen her su değdiğinde tekrar leke kalıyor. Farklı temizlik yöntemleri denememize rağmen sorun sürekli devam ediyor.
Bu problemle ilgili olarak Artema müşteri hizmetleriyle 3 kez görüştüm. Fotoğraf göndermem istendi, mail yoluyla ilettim ve genel merkeze yönlendirildi. Ancak bugün tarafıma dönüş yapılarak, sorunun kullanıcı hatasından kaynaklandığı belirtildi. Oysa ürün 10 yıl garantili ve aldığımızdan beri bu sorun mevcut.
Fatura numaram: LMC2025000000500. Ürünün garanti kapsamında değerlendirilerek, değişimini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
2020 tarihinde Artema markalı lavabo bataryası aldım ve iki yıl içerisinde küf ve pas tuttu. Müşteri hizmetlerine görselleri ilettiğimde ve aradığımda, biliyorum ki bu ürünler 10 yıl garantilidir. Ancak aylar sonra dönüş yapıldı ve kullanıcı hatası olduğu belirtildi. Bataryaya hiçbir şekilde kimyasa...
Artema T4 A41236 Lavabo Bataryası’nı işyerimizde bulunan müşteri lavabosu için satın aldık ve kullanıyoruz. Muadil ürünlerinin aksine neredeyse 3-4 katı ücret ödeyerek ve markanın büyüklüğüne güvenerek aldığımız bu batarya, 10 yıl garantisi olmasına rağmen yaklaşık 1 ay önce su akıtmaya başladı. Ağ...
Artema marka lavabo bataryasının rozetindeki krom kaplama kendiliğinden kalktı. Bunun için bir Pazar günü müşteri hizmetlerine yazdım ve 5 dakika sonra arandım. Bu kadar hızlı geri dönüş beni şaşırttı ve sorunun hızlı çözüme kavuşacağını düşünmüştüm fakat hiç de böyle olmadı. Ürüne ait görselleri ma...
05/03/2023 tarihinde İzmir/Aliağa'daki Koçtaş mağazasından almış olduğum Artema marka lavabo bataryası kısa sürede su lekeleri oluştu. 04/05/2023 tarihinde servisi arayarak durumu anlattım, merkeze bildireceklerini söylediler. Bir cevap alamayınca tekrar aramam gerekti. Lavabonun fotoğrafını çekip g...
5 ay önce 2 adet Artema marka lavabo bataryası satın aldık. Bir tanesinin renkleri görseldeki gibi attı, herhangi bir kimyasal madde teması olmamasına rağmen. Garanti kapsamında olmasına rağmen şikayetvar.com sitesine baktığımda benzer şikayetlerde firmanın sorumluluk almadığını ve kullanım hatası d...
Yorumlar