Saç Ekimi Sonrası Dökülme Ve Ruhsat Sorunu

İzmir Bayraklı’da bulunan Saç Art hayır Clinic isimli merkezde 17 Mayıs tarihinde saç ekimi işlemi yaptırdım. Bana saçlarımın daha gür ve dolgun olacağı söylendi ancak işlemden sonra tam tersi bir durumla karşılaştım, saçlarım dökülmeye devam ediyor ve başımda belirgin boşluklar oluştu.

Daha sonra yaptığım araştırmalarda işlemin yapıldığı yerin Sağlık Bakanlığı’na bağlı, ruhsatlı bir saç ekim merkezi olmadığını, doktorlarının da bulunmadığını öğrendim. Bana gönderdikleri faturada da “saç ekim merkezi” yerine “saç bakım merkezi” yazıyor. Bu durum hem yapılan işlemin niteliği hem de yasal olarak beni son derece rahatsız ediyor.

Merkezle en son yaklaşık 1 ay önce iletişime geçip yaşadığım sorunları ve şikayetçi olacağımı belirttim. Buna rağmen saç ekimi sonrası için herhangi bir kontrol, takip muayenesi veya ek bir destek sunulmadı, mağduriyetim giderilmedi.

Bu işlem için toplam 50.000 TL ödedim, 25.000 TL’sini nakit, 25.000 TL’sini ise IBAN üzerinden havale/EFT ile gönderdim. İşlemin hem sonuçları hem de yerin yasal statüsü nedeniyle kendimi dolandırılmış hissediyorum ve ödediğim ücretin tamamen iadesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin acil olarak giderilmesini istiyorum.